抖音電商近日宣布對《精選聯盟推廣費/服務費結算規則》進行重大調整,將原有的“統一費率”模式升級為“按合規與經營表現檔適用費率”。這一變革意味著,自2026年7月8日起,帶貨達人的技術服務費將與其合規水平、內容質量、履約穩定性及結算與售后表現等直接掛鉤,告別過去固定的10%比例。
根據新規,抖音電商將根據達人的綜合經營表現,實施A級、B+級、B級、C級、D級五檔分級定費。其中,A級和B+級達人可享受服務費返還激勵,實際費率低于10%,頂級A級達人甚至可實現費用全額返還。相反,D級達人的費率將大幅上升至40%,形成鮮明的獎懲對比。這一舉措旨在通過成本差異化,激勵優質達人提升服務質量,同時加速劣質達人的淘汰,優化平臺生態。
抖音電商此次規則調整的背后,有多重因素推動。一方面,隨著直播電商行業的快速發展,監管要求日益嚴格。新規明確平臺需承擔全鏈路監管的第一責任,建立分級分類管理制度,強化達人資質審核和經營監管。抖音電商的費率分級機制,正是對這一監管要求的積極響應。
另一方面,抖音電商也在為自身的發展策略“打補丁”。此前,平臺曾依據粉絲量設定帶貨準入門檻,但近年來,隨著行業增速放緩和用戶需求的變化,中腰部達人和新人逐漸展現出更大的潛力。他們更貼近日常生活,表達更真實,更能滿足用戶對“活人感”的需求。因此,抖音電商通過降低準入門檻,激活增量市場,同時通過費率分級機制,確保新入局的達人也能遵守平臺規則,提升服務質量。
事實上,不只是抖音電商,快手、小紅書等平臺也在不斷調整帶貨門檻和規則。以小紅書為例,2025年就宣布放開筆記評論區掛載商品鏈接,支持更多用戶在筆記中掛載商品,進一步降低帶貨門檻。這一趨勢反映出,直播電商行業正在從高速增長轉向高質量發展,平臺更加注重用戶體驗和服務質量。
然而,準入門檻的降低也帶來了新的治理挑戰。如何平衡低門檻帶來的亂象與治理壓力,成為平臺必須面對的問題。抖音電商的費率分級機制,正是破解這一矛盾的嘗試。通過細化考核標準,從合規經營、結算健康度、穩定經營、內容能力、帶貨能力五個維度綜合評判達人表現,確保新規能夠落地執行。
對于商家而言,這一變革無疑是個好消息。過去,在唯GMV論下,許多達人只關注成交數據,忽視售后服務,導致商家承擔大量退貨風險。如今,結算健康度被納入考核,達人將更加重視服務質量,減少無效帶貨,從而降低商家的經營風險。
不過,抖音電商的新規也面臨頭部達人與中腰部達人的平衡問題。頭部達人憑借穩定的GMV和成熟的運營團隊,在定級中更具優勢,可能持續享受服務費返還、低費率等紅利。這可能導致馬太效應加劇,低門檻準入的效果大打折扣。因此,如何確保新規能夠真正激活增量市場,豐富平臺生態,將是抖音電商未來需要持續關注的問題。












