釘釘內(nèi)部迎來新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。新任CEO陳宇森通過全員信宣布,公司將對核心業(yè)務板塊進行系統(tǒng)性優(yōu)化,涉及多個關鍵部門的整合與新建。
根據(jù)調(diào)整方案,原分散的核心業(yè)務將集中至新成立的核心平臺業(yè)務部,由一粟統(tǒng)籌管理。該部門將全面負責釘釘?shù)群诵漠a(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行,直接向CEO匯報。此次整合旨在強化核心業(yè)務協(xié)同效應,提升產(chǎn)品迭代效率。
技術團隊方面,悟空團隊與MuleRun團隊完成合并重組,新團隊仍由束駿亮領導。此次整合聚焦技術中臺建設,通過資源整合提升研發(fā)效能,為業(yè)務創(chuàng)新提供更堅實的技術支撐。合并后的團隊將承擔更多跨業(yè)務線的技術攻堅任務。
客戶運營體系迎來重大變革。直銷、電銷、服務商及售前、交付、客戶成功等團隊將統(tǒng)一納入客戶發(fā)展部,由楊猛統(tǒng)籌管理。這種全鏈條整合旨在構(gòu)建更高效的客戶價值創(chuàng)造體系,通過流程再造提升服務響應速度與客戶滿意度。
市場體系與信息技術體系同步升級。筱琬將牽頭組建全新市場部,負責品牌建設與市場拓展;鄧悟則負責信息技術部,重點推進公司業(yè)務系統(tǒng)的智能化改造,特別是提升系統(tǒng)對AI Agent的適配能力。這兩個新部門的設立標志著公司向技術驅(qū)動型組織轉(zhuǎn)型的決心。
此次調(diào)整覆蓋技術研發(fā)、市場運營、客戶服務等關鍵領域,涉及多個部門的人員重組與職能優(yōu)化。通過扁平化管理架構(gòu)與垂直業(yè)務線的雙重強化,釘釘試圖在保持組織靈活性的同時,提升戰(zhàn)略執(zhí)行效率。相關負責人均表示,將盡快完成團隊融合,確保業(yè)務平穩(wěn)過渡。















