在J.D. Power最新發布的《2026中國購車客戶體驗指數研究（PXI）》中，蔚來品牌憑借827分的優異成績，同時斬獲豪華新能源品牌與自主新能源品牌客戶體驗雙料冠軍。這一結果不僅體現了蔚來在高端新能源市場的領先地位，也反映出消費者對新能源車型服務體驗的高度認可。

研究數據顯示，新能源車客戶體驗整體得分較傳統能源車高出13分，其中豪華細分市場的體驗差距更為顯著。豪華新能源品牌行業平均分達811分，而豪華傳統能源品牌平均分僅為788分。蔚來不僅在新能源賽道脫穎而出，其得分更超越豪華傳統能源品牌榜首路虎（815分），成為涵蓋所有能源形式的豪華品牌體驗標桿。

交付數據進一步印證了市場對蔚來的青睞。2026年5月，蔚來公司整體新車交付量達37705輛，同比增長62.3%。其中，蔚來品牌交付20013輛，樂道品牌交付12029輛，螢火蟲品牌交付5663輛。多品牌協同發展的戰略，正持續推動蔚來在高端市場的競爭力提升。