6月29日深夜，字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波向全體員工發(fā)布了一封內(nèi)部信，引發(fā)了管理界的廣泛關(guān)注。這封信不僅是對(duì)公司文化和領(lǐng)導(dǎo)力原則的更新，更被視為對(duì)當(dāng)下企業(yè)管理者的一次深刻提醒。無(wú)論身處大廠還是中小企業(yè)，信中傳遞的信息都值得每一位管理者深入思考。

梁汝波在信中強(qiáng)調(diào)，使命是企業(yè)穿越周期的燈塔。他指出，創(chuàng)業(yè)旅程中，使命是“為何出發(fā)”，愿景是“去往何方”，而管理理念、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等則是“如何前行”。使命不應(yīng)是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)或年會(huì)上的口號(hào)，而應(yīng)是在企業(yè)最迷茫、最困難時(shí)指引前行的方向。字節(jié)跳動(dòng)此次將使命與AI時(shí)代結(jié)合，明確提出通過(guò)計(jì)算換智能、提升創(chuàng)造力和體驗(yàn)的方式踐行使命，回答了“巨變時(shí)代什么是不變的”這一核心問(wèn)題。這一做法提醒所有管理者：團(tuán)隊(duì)使命是否真正指引前行？當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí)，是否用新方式踐行使命？

信中另一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào)是：AI時(shí)代，管理者必須“做有高度的事”并“敢于設(shè)定高目標(biāo)”。梁汝波直言，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需聚焦高度優(yōu)先，努力創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破，管理者要樂(lè)觀敢想，設(shè)定有挑戰(zhàn)的目標(biāo)。這意味著，僅靠既有資源維持穩(wěn)定的管理方式將不再被認(rèn)可，長(zhǎng)期缺乏成果的管理者可能面臨考核壓力。AI時(shí)代正大規(guī)模替代標(biāo)準(zhǔn)化、流程化工作，管理者若僅靠信息傳遞、流程審批體現(xiàn)價(jià)值，其價(jià)值將急劇縮水。新形勢(shì)下，組織對(duì)管理者的要求全面升級(jí)，只有不斷挑戰(zhàn)高目標(biāo)、追求卓越的人才能生存。

梁汝波還將“深入一線”列為領(lǐng)導(dǎo)力原則的獨(dú)立條目。他指出，管理者需保持外部視角，深入一線獲取一手信息?，F(xiàn)實(shí)中，許多管理者坐在辦公室看報(bào)表、聽(tīng)匯報(bào)，卻脫離一線的實(shí)際情況、客戶需求和產(chǎn)品細(xì)節(jié)。這種“辦公室將軍”制定的策略往往與市場(chǎng)脫節(jié)，決策讓一線員工苦不堪言。管理者脫離一線是組織災(zāi)難的開(kāi)始，因?yàn)橹挥性谝痪€才能拿到一手信息，從客戶那里尋找創(chuàng)新業(yè)務(wù)、用戶體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)提升的答案。稻盛和夫曾說(shuō)“答案在現(xiàn)場(chǎng)”，正是這個(gè)道理。

信中還提到“Context over Control”的理念，即用信息共享代替層層審批，用充分討論代替一言堂。梁汝波希望管理者充分共享信息和上下文，激發(fā)不同人參與討論，集思廣益后基于充分信息決策。這背后是對(duì)形式主義的宣戰(zhàn)。許多公司，尤其是大公司，形式主義泛濫，寫不完的日?qǐng)?bào)周報(bào)、開(kāi)不完的會(huì)議、走不完的審批流程，大家忙的都是“形式”而非“內(nèi)容”，這就是“偽勤奮”。偽勤奮的典型特征是看起來(lái)努力但沒(méi)有產(chǎn)出。梁汝波強(qiáng)調(diào)打破形式主義，管理者要做的是賦能而非管控，把時(shí)間還給真正創(chuàng)造價(jià)值的事。

信的結(jié)尾，梁汝波指出，文字更新只是開(kāi)端，更重要的是落地。文化只有通過(guò)不斷踐行才能變得真實(shí)有效。許多公司有文化、有價(jià)值觀，但員工不信，因?yàn)槲幕瘺](méi)有踐行。字節(jié)跳動(dòng)此次更新領(lǐng)導(dǎo)力原則，明確表示新版原則將在2026半年績(jī)效評(píng)估周期投入應(yīng)用，與績(jī)效掛鉤，這是“虛事實(shí)做”的體現(xiàn)。文化是虛的，但要通過(guò)機(jī)制建設(shè)落到員工心里、工作里和激勵(lì)懲罰中。文化落地需五步：詮釋解讀、行為準(zhǔn)則、層層宣導(dǎo)、樹(shù)立標(biāo)桿、制度保障。只有將文化價(jià)值觀放進(jìn)績(jī)效考核，文化才能真正落地。

這封信雖是寫給字節(jié)跳動(dòng)員工的，但對(duì)所有管理者都有借鑒意義。AI時(shí)代是對(duì)組織和人才的篩選，高格局、敢拼敢闖、重實(shí)干的管理者將脫穎而出，而安于平庸、渾水摸魚(yú)的人終將被淘汰。信中還提出管理者如何寫TDL、管理時(shí)間、深度思考，如何做復(fù)盤形成認(rèn)知模型，如何用人成事、篩選合適的人、定目標(biāo)追過(guò)程拿結(jié)果，如何搭班子練團(tuán)隊(duì)建文化，如何正確給團(tuán)隊(duì)做Review等問(wèn)題，相關(guān)答案可在相關(guān)課程中找到，想提高管理技能、驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果的管理者可點(diǎn)擊學(xué)習(xí)。