AI版支付寶“阿寶”今日正式開啟公測，iOS與安卓用戶均可通過應用商店或支付寶App內搜索“阿寶”或“螞蟻阿寶”下載體驗。這一面向生活服務場景的智能助手，通過對話交互模式，將用戶需求精準匹配至具體服務，覆蓋查詢、辦理、領券、購物等高頻場景，旨在簡化日常事務操作流程。

公測版本首批上線72項智能辦事技能，聚焦居家管理、交通出行、優惠采購、政務證件等六大生活化場景。用戶僅需語音指令即可觸發服務，例如詢問“附近有什么美食優惠券”時，“阿寶”可自動篩選咖啡、茶飲等品類優惠，并引導完成下單抵扣；當用戶提出“買一把傘”的需求時，系統會根據價格、使用場景等維度推薦商品，支持直接對話中完成選購。目前，電商購物技能已覆蓋日用百貨、家居個護等消費品類。

技術層面，新版本針對生活服務垂域模型進行深度優化，顯著提升對模糊口語、零散提問及多條件復合需求的識別效率。例如，用戶描述“周末去貴州玩，不要太累且適合拍照”時，“阿寶”可結合目的地、時間偏好及攝影需求，生成包含行程規劃、景點推薦在內的個性化方案。服務匹配精準度的升級，使系統能更貼近真實生活表達習慣。

在服務生態擴展方面，公測版整合政務辦理、生活繳費、文旅出游等十余類民生板塊，可響應數萬種細分需求。從社保查詢、水電費繳納到家政服務預約，用戶均可通過自然對話完成操作，進一步打破傳統服務入口的層級限制。

為增強用戶粘性，新版本引入親密度陪伴體系。用戶通過日常對話、辦事互動累積親密度值，可解鎖勛章、對話裝扮等個性化權益。同時，“阿寶”強化人格化交互設計，支持閑聊、壓力疏導建議及表情包互動，試圖在功能性與情感化之間尋求平衡。

支付寶方面表示，公測期間用戶無需邀請碼即可直接使用，原版本與AI版將并行存在，用戶可根據習慣自由切換。后續迭代將聚焦服務場景深化與技術優化，持續完善智能辦事體驗。