特斯拉近期悄然啟動了一項面向消費者的零部件直銷新舉措，該計劃自2024年11月起在美國低調試運行。初期，項目提供的商品種類有限，主要包括雨刮器、空氣濾清器、車牌托架以及特定型號的低壓電池（16V）。

隨著初期試行的成功，特斯拉正加速擴展這一直銷項目。如今，特斯拉的電子零件目錄（EPC）已經升級，允許用戶直接在線訂購多種車輛零部件，無論是單個部件還是完整組件。這一變化意味著，消費者無需再前往特斯拉服務中心或通過預約服務來訂購所需零件。

以往，除非是由特斯拉進行安裝，否則用戶通常只能通過特斯拉服務中心或直接成為特斯拉的商業合作伙伴（如車身修理廠或機械師）來訂購零部件。而現在，EPC中標記有購物車圖標的零件可以直接通過用戶的特斯拉賬戶在線購買，這一改變極大地方便了消費者。

值得注意的是，特斯拉在可訂購零件的頁面上明確指出了這一變化：“EPC現在支持針對部分零件的客戶在線直購，未來還將繼續擴展。”這一舉措不僅限于特斯拉車主，即使用戶沒有特斯拉車輛，也可以在線購買特定零件，例如Model S的制動卡鉗維修套件。

然而，目前這項服務僅限于美國境內的地址，但特斯拉透露未來將在其他國家或地區推廣這一服務。用戶可以根據自身需求，單獨或批量訂購零件，但零件的供應情況取決于特斯拉的庫存和產品供應。目前，可供訂購的零件種類相對較少，如制動盤等，而更復雜的部件仍需通過特斯拉服務中心的應用程序提交工單進行訂購。

特斯拉的Cybertruck車型目前尚無任何零件可供在線訂購。這可能是由于Cybertruck仍在提高產能階段，零件供應尚未充足。不過，隨著Cybertruck生產規模的擴大和EPC上提供更多零件，這一情況預計將在未來幾個月內得到改善。

特斯拉的這一變革對于解決潛在買家關心的“維修權”問題具有重要意義。特斯拉一直在逐步開放其服務模式，包括向所有人開放EPC、添加車輛維護歷史記錄以及不斷改進服務手冊等。這些舉措不僅提升了用戶體驗，也展現了特斯拉在售后服務方面的持續改進和創新。