近期，全國快遞、外賣運力異常緊張，作為平臺方的餓了么，今天官方宣布升級“城市守護者支持計劃”。

根據這一計劃，餓了么將在30天內首批追加過億元騎手穩崗跑單補貼，投入5000萬元用于新運力招募，并為外賣小哥免費發放價值超4000萬元的“應急防護安心包”。

補貼方面，特別是在運力緊張的城市，騎手不但可以獲得常規的每單補貼，還有專項跑單獎勵。

來自鄭州的騎手張文透露：“以前基本每天送40多單，現在一天60多單，單價和補貼比平時高。特殊時期送外賣不僅能多賺點錢，更是一種責任。”

新運力保障方面，餓了么這5000萬元主要用于老騎手拉新的獎金，同時為新騎手提供補貼，并鼓勵已離職的騎手返崗。

比如在鄭州，持續跑單15天的新騎手，平均可以獲得1500元的額外獎金，拉新可以拿2000元獎金，被拉的也能額外領一筆入職獎金，跑第一單有紅包，連續出勤可以再拿到1688元的新人獎勵。

“應急防護安心包”將向全國騎手發放20多萬份，包含抗原、消毒酒精、口罩、食品補給等。

餓了么目前已累計投入4000萬元，用于防疫物資、應急藥品的儲備，并鼓勵全國數千個配送站設置應急藥箱，供有需要的免費騎手使用。

目前，在各地相關部門的倡議下，在平臺的努力下，外賣騎手保供運力不斷擴大。

根據餓了么數據，全國近一周新增騎手注冊量環比增長近100%，單日最高新增騎手約2萬人，較去年同期猛增240%，不少城市的騎手數量已基本恢復到疫情前水平。

此外，考慮到騎手們目前面臨巨大的工作和心理壓力，餓了么也在不斷優化規則設置。

針對因運力不足導致的配送時間延長，增加彈性時間和免罰場景，取消超時等考核。

針對騎手容易過度勞累的情況，優化排班設置、調度路線，嚴防長時間高負荷工作，并建立騎手健康提醒、身體異常上報機制，騎手如有不適立刻休息，并根據身體情況安排就醫。

此外，為每位堅守崗位的騎手免費覆蓋疫情關愛金，升級無接觸配送，降低感染風險。

向騎手發放健康宣傳手冊，包含預防、自我診斷及治療康復指引等知識，并推送健康防護線上課程，目前已有約50萬人次學習觀看。

餓了么副總裁、蜂鳥即配總裁韓鎏表示：“我們希望努力多做一點，讓更多騎手能安心跑單，更多消費者能放心點單，城市生產生活秩序能盡快如常。”