東方甄選正以一款名為“自營生干蝦皮”的產(chǎn)品,向市場證明一個(gè)樸素卻深刻的商業(yè)真理:優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品本身便是最好的營銷。這款上線不足一個(gè)月便收獲抖音97.88%、App 99.8%好評(píng)率的單品,背后是東方甄選對(duì)“產(chǎn)品主義”的深度踐行——從用戶需求洞察到供應(yīng)鏈精耕,每個(gè)環(huán)節(jié)都折射出其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的清晰路徑。
這款蝦皮的誕生源于用戶“催更”。今年初,東方甄選App社區(qū)發(fā)起“自營好物召回”投票,21309名用戶參與,蝦皮以6017票、28%的占比位居干貨品類榜首。團(tuán)隊(duì)耗時(shí)四個(gè)月調(diào)研工藝,最終選擇“生干”路線——不加鹽、冷凍保鮮,鈉含量僅為市售產(chǎn)品的三分之一,精準(zhǔn)切中寶媽群體對(duì)健康的需求。包裝設(shè)計(jì)更體現(xiàn)用戶導(dǎo)向:從大罐裝改為獨(dú)立小袋,解決“反復(fù)開合易受潮”的痛點(diǎn),這一改動(dòng)直接源于用戶反饋。
在東方甄選內(nèi)部,“用戶共創(chuàng)”已形成閉環(huán)機(jī)制。App社區(qū)里,產(chǎn)品經(jīng)理每日在線,24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)關(guān)于功能、品類、包裝的建議,覆蓋所有自營品類。無添加蘋果干、五紅粉等爆款均源于此。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人直言:“用戶提需求—可行性驗(yàn)證—試產(chǎn)—反饋—迭代”的流程,讓產(chǎn)品進(jìn)化始終與市場同頻。
供應(yīng)鏈端,東方甄選用“笨功夫”筑牢品質(zhì)壁壘。為篩選蝦皮供應(yīng)商,團(tuán)隊(duì)線上考察20余家工廠后,線下實(shí)地探訪5家,最終選定一家擁有海上加工船的中高端企業(yè)。該船造價(jià)超八千萬元,毛蝦出水后兩小時(shí)內(nèi)即可在船上烘干并冷凍運(yùn)輸,鮮度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)陸地加工模式。品控團(tuán)隊(duì)還通過“中試”環(huán)節(jié)固化標(biāo)準(zhǔn):模擬生產(chǎn)流程排查風(fēng)險(xiǎn),將工藝參數(shù)和成品標(biāo)準(zhǔn)文件化,正式生產(chǎn)時(shí)全程跟產(chǎn)驗(yàn)證。
嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度與檢測體系進(jìn)一步強(qiáng)化品控。東方甄選優(yōu)先與國內(nèi)一流企業(yè)合作,對(duì)生產(chǎn)全過程高頻跟產(chǎn),并委托第三方實(shí)驗(yàn)室每月抽檢重金屬、藥殘等100余項(xiàng)指標(biāo),檢測頻次和維度遠(yuǎn)超行業(yè)常態(tài)。品控負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):“供應(yīng)商必須理念一致,且具備管理能力。若生產(chǎn)過程存在信息遮蔽,即使硬件條件再好也會(huì)放棄合作。”
蝦皮的成功并非孤例。過去半年,東方甄選產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大50%,僅杭州地區(qū)就新增30個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理崗位。三個(gè)月內(nèi)推出200款新品,覆蓋營養(yǎng)膳食、日化、零食等領(lǐng)域。截至2025年11月30日,自營產(chǎn)品總數(shù)達(dá)801款,GMV占比從2025財(cái)年的43.8%提升至2026財(cái)年中期的52.8%。品控端,人員計(jì)劃增長50%,外鏈產(chǎn)品檢測費(fèi)增加超千萬元,所有品類檢測全面升級(jí)。
這一擴(kuò)張節(jié)奏背后,是東方甄選對(duì)“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略堅(jiān)持。2024年7月董宇輝離職后,公司曾面臨流量壓力,隨后頓頓、明明、天權(quán)等主播相繼離開。但財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,剔除與輝同行直播間影響后,2026財(cái)年中期總營收同比增長17%,總GMV增長16.4%,毛利率從2024財(cái)年的25.9%攀升至36.4%,實(shí)現(xiàn)扭虧。市場預(yù)測其全年?duì)I收有望回升至約50億元。
用戶數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證轉(zhuǎn)型成效。截至2025年11月30日,東方甄選App付費(fèi)會(huì)員達(dá)24萬,自營GMV占比穩(wěn)定在28.6%,自有APP貢獻(xiàn)總GMV的18.5%,會(huì)員復(fù)購率是普通用戶的2.7倍。用戶購買決策從“關(guān)注主播”轉(zhuǎn)向“信任品牌”,這一轉(zhuǎn)變成為東方甄選抵御流量波動(dòng)的核心支撐。
俞敏洪在財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上表示:“我們不急于一朝一夕的勝負(fù)。”這種戰(zhàn)略定力,讓東方甄選在主播更迭的浪潮中,通過“用戶共創(chuàng)、嚴(yán)格品控、供應(yīng)鏈深耕”的組合拳,構(gòu)建起更穩(wěn)固的競爭壁壘。蝦皮的故事,正是這一轉(zhuǎn)型邏輯的生動(dòng)注腳。















