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京東爭議營銷惹眾怒,官方致歉能否平息風波?

   發布時間:2024-10-20 10:05 作者:唐云澤

在近期的一系列營銷活動中,京東因與某脫口秀演員的合作而陷入輿論風波,隨后發布道歉聲明,表示后續將不再與該演員合作,并加大雙11補貼力度以回饋消費者。

京東為備戰雙11,邀請了多位脫口秀演員參與活動,其中楊笠的參與引發了消費者質疑和抵制。部分消費者因不滿而選擇退款、卸載應用,甚至掀起“京東會員退款潮”。

楊笠在脫口秀節目中的言論風格雖贏得女性粉絲支持,但也招致男性觀眾反對。此次合作對京東電商平臺及京東金融等產品均造成影響。

今年雙11競爭提前拉開帷幕,阿里、京東、拼多多等電商平臺紛紛啟動預售機制,以期提升銷售額。然而,從二季度財報來看,阿里和京東正面臨營收增速滯漲的挑戰。

京東二季度營業收入為2914億元,同比增速低于市場預期,且核心品類收入出現下滑。為應對挑戰,京東開始從擴大規模轉向追求利潤,通過提升供應鏈效率改善毛利率。

在成本控制方面,京東取得顯著成效,一般及行政開支同比減少9.6%。同時,京東新業務整體占比雖不大,但虧損對新業務整體影響有限,二季度凈利潤大幅增長。

除了業務調整,京東還在積極推進拆分上市計劃。近日,京東工業在港交所提交上市申請,若成功,京東體系孵化的上市公司陣容將擴充至六家。

然而,資本市場對京東分拆上市公司的態度較為冷淡。京東健康和京東物流分拆上市后,股價均跌破發行價。分拆雖能帶來積極影響,但也可能削弱主體公司競爭力,導致集團“空心化”。

 
 
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