【媒體界】12月20日消息，一項(xiàng)備受矚目的研究成果近日在國(guó)際學(xué)術(shù)界亮相，揭示了社區(qū)產(chǎn)品商業(yè)化發(fā)展的全新路徑，這一突破性進(jìn)展的焦點(diǎn)集中在小紅書的成功經(jīng)驗(yàn)上。

長(zhǎng)期以來(lái)，社區(qū)產(chǎn)品面臨著“社區(qū)能否長(zhǎng)大”和“社區(qū)在商業(yè)化層面的可行性”等質(zhì)疑。然而，小紅書在商業(yè)化發(fā)展中成功突破了這些刻板印象，為社區(qū)產(chǎn)品樹立了嶄新的典范。

近年來(lái)，小紅書通過從社區(qū)中自然生長(zhǎng)的商業(yè)生態(tài)，構(gòu)建了獨(dú)特的原生商業(yè)體系。一方面，小紅書通過推出多款商業(yè)化產(chǎn)品，量化了“種草”價(jià)值，使“種草”從神秘的玄學(xué)逐漸變成科學(xué);另一方面，社區(qū)與電商更加深度融合，通過商業(yè)筆記、直播帶貨等形式，搭建了“拔草”的橋梁。

據(jù)媒體界了解，小紅書COO柯南在近期的一個(gè)行業(yè)論壇上對(duì)外解答了關(guān)于小紅書的各種疑問。她指出：“社區(qū)和商業(yè)并非對(duì)立，也不矛盾。小紅書的社區(qū)擁有繁榮而有活力的商業(yè)生態(tài)。”

小紅書成立10年來(lái)，社區(qū)持續(xù)壯大，商業(yè)也在社區(qū)的滋養(yǎng)下生根發(fā)芽。柯南提到，在小紅書社區(qū)中，用戶與商家的關(guān)系得到了重新定義，形成了一種共建產(chǎn)品、共建品牌的模式。商家和品牌通過在社區(qū)中提供真實(shí)而有趣的內(nèi)容，與用戶建立信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)與用戶之間的良性互動(dòng)。

社區(qū)不再是單一的“走進(jìn)用戶”的平臺(tái)，而是開始站在商業(yè)視角，構(gòu)建更適宜社區(qū)生態(tài)的商業(yè)模式。小紅書正在搭建一套原生的商業(yè)系統(tǒng)，旨在在提供用戶價(jià)值的同時(shí)，更好地激發(fā)商業(yè)價(jià)值。

在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)中文社區(qū)中，一直存在著社區(qū)氛圍好、用戶規(guī)模大、商業(yè)變現(xiàn)通這三者之間的“不可能三角”。小紅書通過積極求變和創(chuàng)新，成功打破了這一傳統(tǒng)觀念。商業(yè)化產(chǎn)品不斷推陳出新，包括原生開屏、火焰話題、信息流、創(chuàng)意商業(yè)話題、互動(dòng)直播、驚喜盒子、搜索彩蛋、帶貨直播等，為商家和消費(fèi)者提供了更多選擇和原生交互的模式。

小紅書的電商業(yè)務(wù)也取得顯著進(jìn)展，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引粉絲，讓粉絲從消費(fèi)決策者變成直接的購(gòu)買者。小紅書構(gòu)建的社區(qū)和電商交織生長(zhǎng)的獨(dú)特生態(tài)，使其直播帶貨具有高客單價(jià)、高轉(zhuǎn)化率、高復(fù)購(gòu)率和低退貨率的特點(diǎn)。

小紅書搜索功能成為新的商業(yè)空間，近70%的月活用戶使用搜索功能，為商家提供了連接更多行業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。小紅書正在積極探索如何在社區(qū)基礎(chǔ)上構(gòu)建更原生的商業(yè)系統(tǒng)，為不同生長(zhǎng)階段的商業(yè)角色提供組合產(chǎn)品和工具，助力他們搭建完整經(jīng)營(yíng)鏈路。

在互聯(lián)網(wǎng)公司中，小紅書一直保持著與眾不同的發(fā)展路徑。公司高度重視保持差異化，堅(jiān)守原生節(jié)奏和規(guī)律，始終秉持“唯一的路徑”——順應(yīng)社區(qū)的原生需求和生態(tài)鏈路，構(gòu)建商業(yè)系統(tǒng)。小紅書的成功經(jīng)驗(yàn)為社區(qū)產(chǎn)品的商業(yè)化探索提供了新的思路和范本。