阿里巴巴合伙人委員會(huì)近日通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布公開(kāi)信，針對(duì)近期引發(fā)熱議的釘釘團(tuán)隊(duì)管理爭(zhēng)議作出正式回應(yīng)。這封題為《有情有義有成長(zhǎng)，才是阿里文化》的帖文，以罕見(jiàn)嚴(yán)厲措辭指出釘釘團(tuán)隊(duì)暴露的管理問(wèn)題"完全背離阿里文化核心價(jià)值"，強(qiáng)調(diào)無(wú)論業(yè)務(wù)壓力多大，都不應(yīng)出現(xiàn)"高壓管控、忽視人性"的管理方式。

公開(kāi)信明確劃出三條管理紅線：相互尊重的團(tuán)隊(duì)關(guān)系、視人為人的價(jià)值理念、有情有義的文化底色。合伙人委員會(huì)特別強(qiáng)調(diào)，在AI技術(shù)深刻改變商業(yè)形態(tài)的當(dāng)下，企業(yè)創(chuàng)新力完全取決于員工創(chuàng)造力，"用機(jī)器式管理扼殺人性溫度，本質(zhì)上是在摧毀企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力"。這封內(nèi)部信同時(shí)要求各級(jí)管理者必須承擔(dān)起"培育人才、激發(fā)潛能"的首要職責(zé)。

事件起因于釘釘前產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)布的萬(wàn)字長(zhǎng)文《置身釘內(nèi)》，該文詳細(xì)披露了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在的"過(guò)度考核、層級(jí)壓制、創(chuàng)新窒息"等現(xiàn)象。文章在阿里內(nèi)網(wǎng)引發(fā)持續(xù)三天的熱烈討論，超過(guò)2000名員工參與跟帖，形成近年來(lái)最受關(guān)注的文化反思浪潮。據(jù)內(nèi)部人士透露，合伙人組織為此連續(xù)召開(kāi)三場(chǎng)專題研討會(huì)，最終形成這份具有指導(dǎo)意義的公開(kāi)聲明。

信中特別指出，AI時(shí)代的管理范式必須完成根本性轉(zhuǎn)變："當(dāng)機(jī)器能替代70%的標(biāo)準(zhǔn)化工作時(shí)，人的價(jià)值將集中體現(xiàn)在情感連接、創(chuàng)意生成和復(fù)雜決策領(lǐng)域。這時(shí)候還沿用工業(yè)時(shí)代的管理思維，無(wú)異于刻舟求劍。"阿里巴巴明確將"開(kāi)放包容、多元共生"列為新時(shí)期的組織建設(shè)目標(biāo)，要求管理者必須具備"激發(fā)個(gè)體價(jià)值"的核心能力。

這份內(nèi)部文件顯示，阿里巴巴正在啟動(dòng)組織文化升級(jí)計(jì)劃，包括建立管理者文化評(píng)估體系、開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專項(xiàng)課程、設(shè)立員工體驗(yàn)官制度等具體措施。合伙人委員會(huì)重申："文化不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是體現(xiàn)在每個(gè)管理決策中。我們寧可犧牲短期效率，也要守護(hù)讓阿里走到今天的文化基因。"

據(jù)接近決策層的人士透露，此次事件已引發(fā)連鎖反應(yīng)：多個(gè)業(yè)務(wù)部門開(kāi)始重新審視績(jī)效考核體系，部分團(tuán)隊(duì)主動(dòng)取消了"大小周"工作制，人力資源部門正在制定《AI時(shí)代人才管理白皮書(shū)》。這場(chǎng)由基層員工引發(fā)的文化反思，正在推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理范式的深層變革。