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亞馬遜發布新AI工具:對話式客戶服務代理、醫療保健系統等亮相

   發布時間:2023-07-27 10:40

【媒體界】7月27日消息,亞馬遜的云計算部門近日透露,其云服務已經吸引了數千名客戶進行試用,展開與微軟和谷歌在人工智能領域的激烈競爭。

據了解,亞馬遜在周三宣布了一系列新的人工智能工具,其中包括一個計劃用于構建更多對話式客戶服務代理的項目,這將使得與客戶進行交流變得更加高效便捷。此外,亞馬遜還獲得了初創公司Cohere的技術訪問,這有望為其人工智能服務增色不少。同時,亞馬遜還發布了一個專門用于在患者就診后生成臨床記錄的醫療保健系統,這將極大地推動醫療行業的信息化發展。

值得一提的是,亞馬遜推出的Amazon Bedrock服務在4月份正式推出,目前已經有多家知名企業,如索尼、瑞安航空和永明等組織,進行了試用。Amazon Bedrock允許企業利用一系列AI模型來創建應用程序,其中生成技術更是可以根據命令自動生成新的文本、圖像和其他內容,極大地提高了應用程序的開發效率。

亞馬遜副總裁Swami Sivasubramanian表示,Amazon Bedrock是亞馬遜對谷歌和微軟AI服務的積極回應。這兩家云競爭對手的人工智能技術一直備受公眾關注,其中包括了ChatGPT和Bard等聊天機器人。

在本次發布會上,亞馬遜還表達了公司未來的愿景,希望通過提供更廣泛的AI模型來贏得更多業務。為了實現這一目標,亞馬遜正在考慮收購初創公司Anthropic和Stability AI,以獲取他們的前沿技術。由于亞馬遜作為收入最大的云提供商,已經托管了大量客戶的數據,這使得亞馬遜在人工智能領域擁有獨特的優勢。

 
 
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