近期，淘寶天貓啟動(dòng)了一系列密集且針對性的商家溝通會(huì)議，旨在深入了解商家需求，并調(diào)整策略以促進(jìn)共同增長。據(jù)參與會(huì)議的商家透露，淘寶天貓的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)積極詢問商家意見，并多次提及“增長”這一關(guān)鍵詞。

這些溝通會(huì)議的成果顯著，淘寶天貓宣布將在六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)嵤┬屡e措：新品激勵(lì)、站外流量擴(kuò)充、會(huì)員私域經(jīng)營、傭金激勵(lì)、新商家扶持以及營商環(huán)境的優(yōu)化。這些舉措被淘寶天貓內(nèi)部視為新一年的“增長戰(zhàn)役”，旨在通過支持優(yōu)質(zhì)品牌和商家，實(shí)現(xiàn)商家與平臺的雙贏局面。

值得注意的是，淘寶天貓此次特別強(qiáng)調(diào)平臺與商家的共同投入，提出了“商家投入多少，平臺就投入多少”的合作理念。這一策略不僅體現(xiàn)了平臺的決心，也鼓勵(lì)商家更加積極地參與和投入。

具體來看，新品激勵(lì)成為此次戰(zhàn)略的核心之一。對于品牌商家而言，新品是吸引新用戶、促進(jìn)回訪和下單的關(guān)鍵。淘寶天貓將通過提供更多站內(nèi)流量來激勵(lì)商家發(fā)布新品。以服飾行業(yè)為例，商家每發(fā)布一款新品，將有機(jī)會(huì)獲得最高3萬曝光PV的免費(fèi)精準(zhǔn)流量，相當(dāng)于節(jié)省了500元的廣告費(fèi)用。

淘寶天貓還加大了對美妝新品種草的站內(nèi)激勵(lì)力度，最高可達(dá)3倍系數(shù)膨脹。對于運(yùn)動(dòng)戶外品類，平臺將每月提供周期性行業(yè)補(bǔ)貼，以激發(fā)即時(shí)需求并促進(jìn)新客消費(fèi)。這些舉措不僅有助于商家吸引新用戶，還通過提高轉(zhuǎn)化效率來提升整體業(yè)績。

在站外流量方面，淘寶天貓今年將繼續(xù)擴(kuò)大投入，對于符合門檻的商家，外投激勵(lì)力度空前。平臺與微信、小紅書、抖音等外部平臺的合作不斷加強(qiáng)，通過多種途徑引導(dǎo)用戶回流站內(nèi)，并提升流量投向高價(jià)值人群的頻次和精準(zhǔn)度。服飾商家在外部平臺投放的流量，如符合對應(yīng)門檻，平臺將提供1:1的對投激勵(lì)。

為了留住流量并提升復(fù)購率，淘寶天貓今年還將加強(qiáng)會(huì)員私域的經(jīng)營。平臺將設(shè)置更多會(huì)員觸點(diǎn)，引導(dǎo)用戶入會(huì)，并升級會(huì)員回訪入口。同時(shí)，平臺將與商家共同出資提升會(huì)員權(quán)益，推出新的會(huì)員廣告投放機(jī)制，幫助商家定向推送會(huì)員廣告，并激勵(lì)返還。

傭金激勵(lì)政策也是此次戰(zhàn)略的一大亮點(diǎn)。淘寶天貓首次采用業(yè)績激勵(lì)方式，對于銷售達(dá)標(biāo)的商家，直接以現(xiàn)金返還傭金。相比往年的流量券返傭，現(xiàn)金返傭的形式賦予了商家更大的自主權(quán)，可以直接用于研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等投入，或作為流動(dòng)資金，從而充實(shí)現(xiàn)金流并增厚利潤。

除了上述舉措外，淘寶天貓還推出了針對新商家的扶持計(jì)劃。通過“藍(lán)星計(jì)劃”和“千星計(jì)劃”，平臺將提供一系列免費(fèi)權(quán)益和進(jìn)階權(quán)益，幫助新商家快速成長。這些舉措旨在挖掘并扶持具有創(chuàng)新力的新品牌，為平臺注入新鮮血液。

在推動(dòng)商家增長的同時(shí)，淘寶天貓也沒有忽視營商環(huán)境的治理。平臺通過一系列惠商舉措，如松綁“僅退款”政策、推出“退貨寶”服務(wù)等，保護(hù)商家權(quán)益并提升營商環(huán)境。這些舉措不僅減輕了商家的經(jīng)營成本，還提升了平臺的整體競爭力。

據(jù)了解，淘寶天貓的系列舉措已在服飾、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外三大核心行業(yè)率先落地。在行業(yè)走過增量階段后，平臺正通過系統(tǒng)性的“體質(zhì)調(diào)理”，從機(jī)制上幫助商家尋求健康且確定性的增長。這一系列舉措不僅體現(xiàn)了平臺對商家的重視和支持，也預(yù)示著電商行業(yè)未來的發(fā)展方向。