近日，亞馬遜宣布將在2025年1月31日終止其備受關注的“Prime先試后買”服務。這一消息由The Information率先報道，引起了廣泛關注。亞馬遜發言人Maxine Tagay在一份官方聲明中詳細解釋了關閉此服務的原因。

據悉，“Prime先試后買”服務自2018年推出以來，允許Prime會員在購買前試穿服裝，享受為期七天的試用期，僅需為滿意的商品付款，其余可無條件退回。然而，Tagay指出，該服務僅限于“有限數量的商品”，限制了其廣泛應用的可能性。

Tagay進一步提到，隨著亞馬遜AI技術的不斷進步，顧客現在更傾向于使用新的智能購物功能。例如，亞馬遜的“虛擬試穿AR功能”，通過智能手機的攝像頭，顧客可以將不同品牌的3D鞋款實時渲染到自己的腳上，從而更直觀地感受鞋款的外觀和舒適度。亞馬遜還利用大型語言模型（LLM）開發了“個性化尺碼推薦”功能，該功能基于顧客的評價和反饋，提供更精準的尺碼建議。

Tagay在聲明中強調：“鑒于‘先試后買’服務的局限性以及顧客對新AI功能的熱烈反響，我們決定自2025年1月31日起逐步取消該服務。盡管如此，我們依然致力于為顧客提供全品類服裝的快速免費配送和便捷免費退貨服務，確保顧客能夠輕松購物，無后顧之憂。”

回顧“Prime先試后買”服務的歷程，該服務最初名為“Amazon Wardrobe”，后更名為“Prime先試后買”，憑借其獨特的購物體驗，一度成為亞馬遜Prime會員的熱門選擇。然而，隨著市場環境的變化和亞馬遜業務策略的調整，該服務的退出似乎也在情理之中。

CNBC等媒體指出，關閉“先試后買”服務是亞馬遜近年來成本削減計劃的一部分。此前，亞馬遜已采取了一系列措施，包括大規模裁員、關閉部分實體店以及縮減在雜貨行業的投入，以優化業務結構，提升盈利能力。