在上海閔行七寶商圈，一座以紅色為主色調的大型消費綜合體格外引人注目，其醒目的“京東MALL”標識彰顯著獨特的身份。這座建筑面積近5萬平方米的商業新地標，將于6月12日盛大開業，并在6月14日開業活動期間推出萬件好物五折起、最高50%補貼的優惠，還可疊加家電以舊換新、家裝補貼等多重福利，為消費者帶來一場購物盛宴。

與傳統家電賣場單一的貨架銷售模式不同，京東MALL以場景體驗為核心，精心打造了多個特色分區。潮流數碼體驗區、專業相機體驗展臺、電競設備DIY區以及機器人體驗館等一應俱全。在vivo攜手蔡司打造的影像體驗專區，消費者可以親自上手體驗新款手機的攝影性能；相機體驗區陳列著索尼、佳能、尼康等全畫幅相機，消費者可對準微型場景按下快門，直觀感受不同相機的出片效果。針對不同年齡段的消費者，門店還設有銀齡館、金榜題名體驗館，提供適老改造、青少年學習采購等配套服務。

值得一提的是，這里擁有上海首家消費級機器人綜合體驗館和智元機器人線下體驗店。京東機器人體驗館匯聚了人形機器人、家用陪護機器人、教育機器人等消費級機器人產品，消費者可以現場與機器人互動交流，親身體驗AI技術在日常消費場景中的新奇應用。

京東MALL上海區域負責人于永狀表示，上海作為長三角消費的核心城市，消費者對新潮數碼、全屋智能、一站式家裝服務的需求十分旺盛。如今，純線上電商的流量紅利逐漸消退，線上獲客成本不斷上升，僅依靠線上圖文展示難以打動消費者選購大件家電和高端數碼產品。而傳統實體家電賣場模式固化，存在貨源選擇有限、價格層級不透明、服務模式單一等問題，無法適應消費升級的節奏。因此，京東加快線下擴張步伐，以上海七寶店為樣板，構建長三角地區的示范模式，未來將把成熟模式復制到周邊城市，完善華東區域的線下商業網絡。

供應鏈與商品選品是京東線下業態的核心競爭力。京東MALL上海區域3C采銷負責人封其劍介紹，上海年輕消費群體占比較高，潮流數碼、專業攝影設備、智能硬件市場需求旺盛，因此門店重點打造了3C數碼體驗集群。選品邏輯依托京東線上長期積累的大數據，精準篩選上海本地線上熱銷產品并引入線下，同時結合一線城市消費者對前沿科技的好奇心，優先上新尚未大面積鋪開的智能設備，讓線下門店成為新品首發的試驗場。依托京東自營完整供應鏈，線下商品可保持與線上一致的定價，再疊加開業專屬補貼，形成價格優勢。

京東MALL將自己定位為城市家庭的第三生活空間。為擺脫傳統賣場低頻消費的局限，門店跳出零售本身，融入了大量文娛社交項目。開業期間將舉辦賽博繁花音樂節、電競粉絲互動活動，邀請藝人擔任一日店長、奧運冠軍直播探店，用免費的娛樂活動吸引周邊居民長時間停留。在線上線下融合方面，線上直播探店將門店的體驗場景傳遞給線上用戶，線下顧客打卡后自發在社交平臺分享，反向為線上平臺引流，實現雙向流量互通。在消費環節，顧客可在線下親手試用產品，既可以直接在門店下單，也可以線上付款，享受京東一體化的物流配送、上門安裝、家電售后整套服務。