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百度架構調整:電商與商業化合并,數字人成新期待,AI商業化實驗啟幕

   發布時間:2026-06-09 12:33 作者:劉敏

百度近期對組織架構進行了新一輪調整,其中移動生態事業群(MEG)的變動尤為引人關注。電商事業部與商業事業部合并,新成立的“大商業事業部”由集團副總裁平曉黎負責統籌。與此同時,原本隸屬于電商板塊的數字人業務被獨立出來,升級為業務單元(BU),繼續向平曉黎匯報。這一調整被外界解讀為百度在電商領域的一次重要布局,但深入分析后發現,其背后邏輯與抖音此前的組織變革存在顯著差異。

抖音曾將巨量千川并入抖音電商,目的是讓商業化部門更好地服務于電商業務的長期發展,避免過度追求廣告收入而損害平臺生態。而百度的調整則更像是應對傳統廣告業務下滑的應對之策。近年來,百度的在線營銷服務收入持續承壓,2026年一季度數據顯示,該板塊收入同比下降22%,傳統廣告的頹勢與AI業務的增長形成鮮明對比。在流量增長空間有限的情況下,提升轉化效率成為百度扭轉局勢的關鍵。

百度電商雖然存在感不強,但近年來也取得了一些進展。2023年升級為一級事業部后,百度優選探索出一條差異化路徑:通過整合搜索、信息流、直播和AI工具,打造非傳統貨架電商模式。官方數據顯示,2023年直播GMV增長近6倍,用戶和商家數量分別增長4倍和3倍;2024年成交額翻番,數字人GMV增長超過11倍。然而,這些增長數據也反映出百度電商的體量仍然較小,難以成為百度的核心營收支柱。

在此背景下,百度選擇將電商與商業化部門合并,并由原電商負責人平曉黎主導新部門,更像是為傳統在線服務尋找新的增長點。與抖音“電商管商業化”的模式不同,百度的調整更傾向于“商業化管電商”,電商業務仍需服務于商業化目標。這種差異源于兩者業務基礎的不同:抖音電商已經成長為可以反哺商業化的龐大生態,而百度電商尚處于探索階段。

數字人業務的獨立升級則是百度調整中的另一大亮點。平曉黎上任后,百度將AI電商作為重點方向,而數字人直播帶貨成為突破口。相比靜態廣告鏈接,數字人主播能夠通過講解、互動和氛圍營造,更有效地推動用戶下單決策。尤其是數字人可以全天候工作,不間斷地進行轉化動作,為百度流量提供了更強的消費動員能力。財報中提到的AI原生營銷服務增長,很大程度上得益于數字人等AI工具的應用。

盡管數字人直播在體驗上仍與真人存在差距,比如語氣神態不夠自然,互動略顯生硬,但對百度而言,這種完成度已經足夠。相比傳統廣告形式,數字人直播能夠帶來明顯的轉化增量,尤其是在百度流量規模見頂的情況下,這種增量顯得尤為珍貴。平曉黎曾透露,數字人業務的成本獨立核算,能夠覆蓋基本開銷,說明其商業模式已經初步跑通。

李彥宏對數字人業務的期待遠不止于直播帶貨。他在多個場合強調,數字人是AI落地的重要場景,未來可能成為用戶與智能體交互的主要界面。在今年的Create大會上,百度將慧播星升級為“百度一鏡”,打造全球首個全場景多智能體數字人平臺。這一舉措表明,百度希望數字人能夠突破電商場景,成為更廣泛的AI應用載體。

從這次調整可以看出,百度電商的意義或許不在于打造一個大型電商平臺,而在于為AI商業化提供實驗場。通過電商場景驗證數字人等AI工具的商業價值,再將這些經驗推廣到其他領域,可能是百度更長遠的目標。商業與電商的合并是為了提升流量轉化效率,而數字人業務的獨立則是為了探索AI的更大可能性。這兩條路徑的結合,反映了百度在傳統業務承壓下的轉型思考。

 
 
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