在AI技術(shù)深度融入消費(fèi)場(chǎng)景的當(dāng)下,支付寶推出了一項(xiàng)創(chuàng)新支付服務(wù)——“AI付”的委托代辦功能。這項(xiàng)新能力聚焦于用戶日常生活中的高頻需求,通過智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)特定場(chǎng)景下的自動(dòng)化交易,首批上線功能已覆蓋淘寶平臺(tái)的“AI低價(jià)幫搶”服務(wù),讓用戶以更便捷的方式完成目標(biāo)價(jià)格商品的購(gòu)買。
傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景中,用戶常面臨價(jià)格波動(dòng)帶來的困擾:看中商品卻因價(jià)格過高猶豫不決,反復(fù)刷新頁面等待降價(jià),既耗費(fèi)時(shí)間又影響體驗(yàn)。支付寶此次升級(jí)的“AI付”功能,正是針對(duì)這一痛點(diǎn)設(shè)計(jì)的解決方案。通過與淘寶平臺(tái)的深度整合,用戶只需向AI購(gòu)物助手發(fā)出明確指令,系統(tǒng)即可自動(dòng)完成價(jià)格監(jiān)控、訂單提交等全流程操作,最終通過支付寶完成安全支付。
具體操作流程分為三步:首先在淘寶App的消息欄進(jìn)入“千問AI購(gòu)物助手”,用語音或文字輸入需求,例如“幫我搶購(gòu)某品牌連衣裙,價(jià)格不超過300元”;隨后AI會(huì)從全網(wǎng)篩選符合條件的商品,并計(jì)算歷史價(jià)格走勢(shì),推薦最優(yōu)購(gòu)買時(shí)機(jī);用戶確認(rèn)商品后,通過支付寶完成一次性授權(quán)驗(yàn)證,即可由系統(tǒng)代為完成交易。整個(gè)過程嚴(yán)格遵循“一次指令、一次授權(quán)、用完失效”的安全原則,確保用戶資金與隱私安全。
目前該功能支持單筆交易金額在1000元以內(nèi)的商品代買,覆蓋服飾、數(shù)碼、家居等多個(gè)品類。支付寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)透露,未來計(jì)劃將服務(wù)范圍擴(kuò)展至周期性消費(fèi)場(chǎng)景,例如每月自動(dòng)繳納水電費(fèi)、定期采購(gòu)辦公用品,甚至根據(jù)通勤習(xí)慣自動(dòng)預(yù)訂車票等。這種“設(shè)置即忘”的智能模式,將極大簡(jiǎn)化重復(fù)性消費(fèi)流程。
作為全球首個(gè)支付筆數(shù)與用戶數(shù)均突破億級(jí)的AI原生支付產(chǎn)品,支付寶“AI付”已陸續(xù)接入千問大模型、瑞幸咖啡、Rokid智能設(shè)備等多個(gè)生態(tài)場(chǎng)景。此次功能升級(jí)標(biāo)志著其從單一支付工具向智能消費(fèi)管家的轉(zhuǎn)型,通過技術(shù)賦能重構(gòu)人貨場(chǎng)關(guān)系,為AI驅(qū)動(dòng)的新消費(fèi)時(shí)代提供基礎(chǔ)設(shè)施支持。隨著更多場(chǎng)景的開放,這種“無感支付”體驗(yàn)有望成為未來數(shù)字生活的新常態(tài)。















