近日，雷軍在直播中針對(duì)長(zhǎng)久以來(lái)被貼上的“營(yíng)銷(xiāo)大師”標(biāo)簽進(jìn)行了全面回應(yīng)，引發(fā)廣泛關(guān)注。多年來(lái)，“雷軍營(yíng)銷(xiāo)大師”的說(shuō)法如影隨形，伴隨小米發(fā)展，不少競(jìng)品和網(wǎng)友借此片面否定小米在技術(shù)研發(fā)上的投入，這一標(biāo)簽化偏見(jiàn)讓雷軍感到無(wú)奈。

雷軍詳細(xì)追溯了這一標(biāo)簽的起源。他表示，這一說(shuō)法最早源于十幾年前一檔商業(yè)競(jìng)技娛樂(lè)節(jié)目，當(dāng)時(shí)他與劉強(qiáng)東分別帶領(lǐng)兩支PK團(tuán)隊(duì)。對(duì)方團(tuán)隊(duì)內(nèi)部私下討論時(shí)調(diào)侃“千萬(wàn)別跟雷軍比營(yíng)銷(xiāo)，他賣(mài)貨能力太強(qiáng)”，原本只是節(jié)目?jī)?nèi)部帶有認(rèn)可意味的玩笑話(huà)，卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刻意截取、無(wú)限放大，逐漸演變成攻擊小米“重營(yíng)銷(xiāo)、輕研發(fā)”的負(fù)面標(biāo)簽，完全偏離了最初娛樂(lè)調(diào)侃的本意。

雷軍強(qiáng)調(diào)，營(yíng)銷(xiāo)本身是中性商業(yè)職能，任何企業(yè)都需要正常的市場(chǎng)推廣，不應(yīng)被污名化。然而，大眾卻將小米產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升、市場(chǎng)份額增長(zhǎng)全部歸結(jié)為營(yíng)銷(xiāo)，刻意忽視小米每年百億級(jí)的研發(fā)投入，以及在全棧自研芯片、小米汽車(chē)整車(chē)研發(fā)、澎湃影像等底層技術(shù)方面取得的突破。這種片面評(píng)判是對(duì)小米的惡意偏見(jiàn)。雷軍稱(chēng)，自己從金山到小米，三十年始終扎根技術(shù)研發(fā)，靠產(chǎn)品實(shí)力立足市場(chǎng)，最不愿看到所有技術(shù)投入被單一營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽掩蓋。

為證明小米堅(jiān)持技術(shù)為本的核心路線(xiàn)，雷軍公布了小米千萬(wàn)級(jí)工程師技術(shù)大獎(jiǎng)，重獎(jiǎng)底層研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并明確表態(tài)“技術(shù)為本，是小米永不更改的鐵律”。數(shù)據(jù)顯示，小米多年來(lái)累計(jì)研發(fā)投入超千億，玄戒系列手機(jī)芯片、澎湃電源/影像芯片、小米SU7整車(chē)三電、智駕系統(tǒng)均為自主研發(fā)，每年數(shù)千項(xiàng)專(zhuān)利在全球落地。小米的高端手機(jī)和新能源汽車(chē)憑借產(chǎn)品力站穩(wěn)市場(chǎng)，單純營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法支撐其十五年的長(zhǎng)期發(fā)展。

從行業(yè)視角分析，“只會(huì)營(yíng)銷(xiāo)”標(biāo)簽持續(xù)流傳，是競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)與大眾片面認(rèn)知共同作用的結(jié)果。很多品牌刻意放大營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽，轉(zhuǎn)移公眾注意力，回避自身研發(fā)投入不足的問(wèn)題；普通消費(fèi)者容易被短視頻碎片化觀點(diǎn)引導(dǎo)，只關(guān)注發(fā)布會(huì)傳播熱度，忽略產(chǎn)品底層硬件和自研技術(shù)的長(zhǎng)期迭代，從而形成固化刻板印象。

雷軍也坦誠(chéng)，小米過(guò)往宣傳存在小字標(biāo)注、話(huà)術(shù)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刃袠I(yè)通病，目前已全面整改優(yōu)化，主動(dòng)規(guī)范宣傳內(nèi)容。但他認(rèn)為，合規(guī)正常的產(chǎn)品推廣不應(yīng)被扣上過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的帽子。一款產(chǎn)品能夠持續(xù)熱銷(xiāo)、積累海量忠實(shí)用戶(hù)，核心在于均衡的產(chǎn)品體驗(yàn)、可控的定價(jià)和完善的生態(tài)，營(yíng)銷(xiāo)只能起到短期曝光作用，無(wú)法留住長(zhǎng)期用戶(hù)。

雷軍此次直面“營(yíng)銷(xiāo)大師”標(biāo)簽的回應(yīng)，本質(zhì)是為千萬(wàn)研發(fā)工程師正名。對(duì)于科技企業(yè)而言，長(zhǎng)久發(fā)展的根基永遠(yuǎn)是技術(shù)與產(chǎn)品，脫離硬核研發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)只是空中樓閣，片面用單一標(biāo)簽否定企業(yè)全部技術(shù)投入，對(duì)深耕自研的工程師并不公平。