在品牌運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)域里，竄貨亂價(jià)問(wèn)題一直是讓眾多從業(yè)者頭疼不已的難題。品牌方即便制定了統(tǒng)一的指導(dǎo)價(jià)，可當(dāng)打開電商平臺(tái)，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格早已“跌破底線”。更令人無(wú)奈的是，剛處理完一條低價(jià)鏈接，新的低價(jià)店鋪又如同雨后春筍般冒了出來(lái)，竄貨亂價(jià)現(xiàn)象為何如此難以遏制呢？

庫(kù)存壓力是導(dǎo)致“被動(dòng)竄貨”的重要因素。對(duì)于經(jīng)銷商而言，一旦手中積壓了大量貨物，資金周轉(zhuǎn)就會(huì)陷入困境，低價(jià)甩貨便成了無(wú)奈之舉。像快消、酒水、母嬰這類季節(jié)性較強(qiáng)的品類，銷售速度一旦放緩，竄貨現(xiàn)象就會(huì)像多米諾骨牌一樣，一處出現(xiàn)問(wèn)題，全網(wǎng)都會(huì)受到影響。而品牌方對(duì)終端動(dòng)銷數(shù)據(jù)缺乏清晰的了解，這無(wú)疑成為了點(diǎn)燃竄貨問(wèn)題的導(dǎo)火索。

電商平臺(tái)的機(jī)制在一定程度上“獎(jiǎng)勵(lì)”了低價(jià)行為。淘寶、拼多多、抖音等平臺(tái)在流量分配上，天然傾向于價(jià)格更低的商品鏈接。同一款產(chǎn)品，如果價(jià)格比別人高出10元，曝光量可能就會(huì)大幅下降。部分賣家為了搶奪流量，即便明知違規(guī)，也會(huì)選擇降價(jià)銷售。平臺(tái)的比價(jià)機(jī)制，客觀上成為了亂價(jià)現(xiàn)象的“助推器”。

如今的竄貨行為變得越來(lái)越隱蔽?，F(xiàn)在的低價(jià)鏈接很少會(huì)直接標(biāo)明貨源，賣家們想出了各種手段來(lái)逃避監(jiān)管，比如更換關(guān)鍵詞、使用暗號(hào)、拆分主圖、刮碼銷售等?？缙脚_(tái)、跨區(qū)域的竄貨鏈條不斷延伸，品牌方想要從一條低價(jià)鏈接追溯到具體的經(jīng)銷商，往往需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，取證難度大幅增加。

面對(duì)竄貨亂價(jià)問(wèn)題，品牌方需要從“滅火”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺阑稹?，?gòu)建一套有效的防控體系。首先，建立價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制至關(guān)重要。單純依靠人工在各個(gè)平臺(tái)上查找低價(jià)鏈接，不僅效率低下，還容易遺漏關(guān)鍵信息。因此，接入自動(dòng)化價(jià)格監(jiān)測(cè)工具是明智之舉。這些工具能夠覆蓋淘寶、拼多多、抖音、快手等主流電商平臺(tái)，品牌方可以設(shè)定價(jià)格紅線和預(yù)警閾值。一旦系統(tǒng)抓取到異常鏈接，就會(huì)自動(dòng)匯總店鋪類型、價(jià)格差、上架時(shí)間等信息，為后續(xù)處理提供有力依據(jù)。

在處理違規(guī)店鋪時(shí)，要采取分層策略，做到“先禮后兵”。對(duì)于首次出現(xiàn)輕微違規(guī)的店鋪，優(yōu)先采用溫和的方式進(jìn)行處理，比如發(fā)送溝通函、站內(nèi)信等，給予其整改的機(jī)會(huì)和時(shí)間。而對(duì)于那些反復(fù)亂價(jià)、拒不配合的店鋪，則要果斷采取合規(guī)手段進(jìn)行打擊，如發(fā)起知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴、進(jìn)行真假貨對(duì)比舉報(bào)等。通過(guò)柔性溝通維護(hù)與經(jīng)銷商的關(guān)系，同時(shí)以剛性打擊震懾“慣犯”，雙管齊下，才能取得良好的效果。

從源頭上管控竄貨行為是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。低價(jià)竄貨的根源往往在于出貨端。品牌方可以在產(chǎn)品外包裝上采用一物一碼技術(shù)，記錄每件商品的發(fā)往區(qū)域和經(jīng)銷商信息。一旦在異地發(fā)現(xiàn)低價(jià)鏈接，通過(guò)掃碼就能迅速定位責(zé)任人。將價(jià)格遵守情況納入經(jīng)銷商年度考核體系，對(duì)于遵守價(jià)格規(guī)定的經(jīng)銷商給予返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和區(qū)域保護(hù)，而對(duì)于亂價(jià)的經(jīng)銷商則進(jìn)行扣罰，甚至終止合作。通過(guò)制度和技術(shù)相結(jié)合的方式，才能有效壓制竄貨風(fēng)險(xiǎn)。

控價(jià)并非簡(jiǎn)單的“查低價(jià)、發(fā)警告”，而是一項(xiàng)涉及渠道管理、法律合規(guī)和數(shù)據(jù)技術(shù)的系統(tǒng)工程。只有價(jià)格穩(wěn)定，渠道商才會(huì)有信心；渠道穩(wěn)定，品牌才能擁有溢價(jià)空間。與其每天忙于處理竄貨亂價(jià)的“火災(zāi)”，不如投入時(shí)間和精力搭建一套完善的“防火”體系。