在深圳南山區(qū),緊鄰北環(huán)大道與京港澳高速出口的方大城停車場,憑借其獨特的地理位置和周邊密集的住宅區(qū)、城中村,長期面臨停車需求旺盛且呈現(xiàn)明顯潮汐特征的情況。為有效緩解這一區(qū)域的“停車難”問題,方大城停車場近期與捷停車展開深度合作,通過一系列創(chuàng)新舉措,不僅盤活了閑置車位資源,還為周邊車主提供了更加便捷、經(jīng)濟的停車解決方案。
方大城停車場作為捷停車多年的深度合作伙伴,早在2024年便引入了捷停車·云托管服務(wù),并自建坐席中心加強管控。這一舉措標志著停車場管理從傳統(tǒng)的人工值守模式向智能化、自動化轉(zhuǎn)型。依托捷順強大的軟硬件能力和AI識別輔助,車牌識別準確率高達99.9%,車主可以場內(nèi)提前繳費,快速通行離場,通行體驗顯著提升30%。同時,停車場還提供了自助開票、線上續(xù)月卡等線上化服務(wù),隨時隨地滿足車主需求,極大地提升了服務(wù)效率。
在AI技術(shù)的全面賦能下,方大城停車場的管理效率得到了質(zhì)的飛躍。捷停車推出的“停車經(jīng)營AI助手”能夠助力車場進行經(jīng)營分析,而業(yè)財一體化平臺則幫助財務(wù)部門實現(xiàn)快速對賬核算,形成業(yè)務(wù)與財務(wù)的全流程閉環(huán)。這些智能化管理手段不僅將管理人員從繁瑣的進出場管理、收費對賬等事務(wù)中解放出來,還使他們能夠?qū)W⒂谠鲋捣?wù)與經(jīng)營提升,從而大幅釋放了人效。
在云托管服務(wù)的基礎(chǔ)上,捷停車運營經(jīng)理發(fā)現(xiàn)方大城停車場存在大量閑置車位資源。為充分利用這些資源,雙方迅速展開了精細化車位運營合作。針對方大城商寫綜合體的特點,白天通勤及公務(wù)車輛進出頻繁,而晚上則有大量車位閑置的情況,停車場首先推出了夜間月卡和次卡套餐。夜間月卡滿足了周邊居民的夜間停放需求,而次卡套餐則給公務(wù)車輛的通行提供了便利。
隨著夜間月卡和次卡套餐的成功推出,捷停車運營專家進一步為方大城推進了長停月卡服務(wù)的落地。長停月卡雖然限制每月的進出次數(shù),但全天可停且價格實惠,服務(wù)半徑也從傳統(tǒng)的500米擴大至周邊3至5公里。這一策略精準觸達了此前從未到訪過方大城的潛在車主,特別是那些限行外地車或不常開車輛的長期停車需求。數(shù)據(jù)顯示,長停月卡累計交易已超1350筆,累計增收金額突破41萬元,其中外地車牌訂單占比高達75%,新車牌用戶占比達94%。
方大城停車場的這一系列創(chuàng)新舉措不僅解決了周邊居民的停車難題,還盤活了車場本身的閑置車位資源。通過吸引新客流,停車場還帶動了商場、寫字樓等主業(yè)的經(jīng)營。這一成功實踐驗證了新一代捷停車·云托管服務(wù)在“管通行”、提升車場服務(wù)數(shù)字化水平及管理效率方面的有效性,同時也展示了精細化車位運營在打開“管經(jīng)營”增量空間方面的巨大潛力。















