聯(lián)想至像科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“聯(lián)想至像”）與京東政企業(yè)務(wù)近日達(dá)成一項(xiàng)具有里程碑意義的戰(zhàn)略合作，雙方正式簽署框架協(xié)議，聚焦政企智慧辦公領(lǐng)域，共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)打印生態(tài)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。此次合作以產(chǎn)品研發(fā)、渠道整合、全域營(yíng)銷及服務(wù)體系共建為核心，計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)政企渠道銷售額突破10億元的目標(biāo)，為政企客戶提供從硬件到服務(wù)的全鏈路數(shù)字化解決方案。

作為聯(lián)想集團(tuán)旗下專注于打印業(yè)務(wù)的子公司，聯(lián)想至像已構(gòu)建起覆蓋個(gè)人、家庭、中小企業(yè)及垂直行業(yè)的全場(chǎng)景激光打印產(chǎn)品矩陣，擁有超過(guò)120款品類齊全的設(shè)備，并配套提供移動(dòng)打印、打印管理一體化等解決方案。此次與京東政企業(yè)務(wù)合作，雙方將整合各自在技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理及政企服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，共同打造“硬件+軟件+服務(wù)”一體化企業(yè)服務(wù)體系，助力政企客戶實(shí)現(xiàn)辦公數(shù)智化轉(zhuǎn)型與采購(gòu)精細(xì)化管控。

在產(chǎn)品合作層面，雙方將組建專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合研發(fā)適配國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的打印解決方案，通過(guò)用戶調(diào)研、市場(chǎng)分析等數(shù)據(jù)支撐，推動(dòng)軟件迭代與生態(tài)適配，持續(xù)優(yōu)化高性能打印設(shè)備的落地應(yīng)用。渠道與營(yíng)銷方面，京東政企業(yè)務(wù)將開放京東慧采、京東企業(yè)購(gòu)等核心政企采購(gòu)平臺(tái)，加速聯(lián)想至像產(chǎn)品觸達(dá)終端市場(chǎng)；同時(shí)，雙方計(jì)劃通過(guò)聯(lián)合營(yíng)銷、內(nèi)容種草等方式提升品牌認(rèn)知度，普及國(guó)產(chǎn)打印方案價(jià)值，吸引更多政企客戶合作。

服務(wù)體系是此次合作的另一重點(diǎn)。雙方將共建覆蓋產(chǎn)品全生命周期的閉環(huán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)用戶反饋優(yōu)化體驗(yàn)，強(qiáng)化供應(yīng)鏈協(xié)同與訂單交付能力。聯(lián)想至像將接入京東成熟的售后服務(wù)體系，拓展線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并針對(duì)家庭與企業(yè)用戶推出30天保價(jià)、設(shè)備延保、上門運(yùn)維等增值服務(wù)，覆蓋售前咨詢、售中對(duì)接及售后運(yùn)維全流程。

據(jù)悉，聯(lián)想至像與京東政企業(yè)務(wù)已保持多年合作，此前聯(lián)合推出的M7615DNA、LJ2655DN等定制化打印產(chǎn)品憑借高性能與高性價(jià)比成為行業(yè)爆款。此次戰(zhàn)略升級(jí)后，雙方將進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)資源，加速國(guó)產(chǎn)打印設(shè)備在政企市場(chǎng)的滲透，推動(dòng)國(guó)內(nèi)智慧辦公產(chǎn)業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展。