汽車行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)從“功能導(dǎo)向”到“場(chǎng)景賦能”的深刻轉(zhuǎn)型。根據(jù)小紅書發(fā)布的《2025年車生活場(chǎng)景白皮書》,基于平臺(tái)海量用戶生成內(nèi)容(UGC)的深度分析,汽車的角色已從單純的交通工具進(jìn)化為承載多元生活需求的“第三空間”,其價(jià)值核心正轉(zhuǎn)向滿足用戶個(gè)性化、情感化的生活表達(dá)。

白皮書指出,汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已從“性能參數(shù)比拼”轉(zhuǎn)向“生活場(chǎng)景適配”,生產(chǎn)模式也從“大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化”升級(jí)為“大規(guī)模多樣化”。在這一趨勢(shì)下,汽車不僅是物理位移的工具,更成為用戶自我表達(dá)、情緒安放、關(guān)系聯(lián)結(jié)的載體。例如,在高頻生活場(chǎng)景中,車輛被賦予通勤情緒緩沖、臨時(shí)辦公區(qū)、移動(dòng)育嬰室等新功能;而在都市探索場(chǎng)景中,車輛則化身寵物安全艙、二次元“痛車”社交名片,甚至成為跑山愛好者的駕控利器。
為系統(tǒng)解析這一轉(zhuǎn)型,研究團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了“出行半徑×關(guān)系半徑”的二維模型,將車生活劃分為四大場(chǎng)景半徑:高頻生活半徑覆蓋通勤、親子、職場(chǎng)等日常場(chǎng)景;都市探索半徑聚焦寵物出行、興趣社交等城市周邊活動(dòng);近郊短逃離半徑涵蓋露營(yíng)、自駕等休閑需求;遠(yuǎn)方奔赴半徑則延伸至長(zhǎng)途旅行、家庭團(tuán)聚等深度體驗(yàn)。每個(gè)半徑下,車輛的功能與情感價(jià)值被進(jìn)一步細(xì)分,例如座艙設(shè)計(jì)需兼顧全車成員的舒適與尊重,成為私密的療愈空間;同時(shí),汽車也演變?yōu)榕d趣社交的媒介,助力同好圈層線下聯(lián)結(jié)。
報(bào)告提煉出四大核心趨勢(shì):其一,汽車從家庭資產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化資本,成為車主生活態(tài)度的延伸;其二,座艙從功能工具升級(jí)為情緒調(diào)節(jié)器,滿足用戶對(duì)私密療愈空間的需求;其三,座艙體驗(yàn)走向“平權(quán)化”,設(shè)計(jì)更注重全車成員的舒適與尊嚴(yán);其四,汽車成為興趣社交的入口,推動(dòng)線下圈層互動(dòng)。這些趨勢(shì)的背后,是用戶對(duì)“車與生活深度融合”的強(qiáng)烈訴求——汽車不再只是“問用戶要什么樣的車”,而是“如何通過車讓生活更豐富”。

研究方法上,白皮書創(chuàng)新性地結(jié)合JTBD(Jobs to be Done)理論與AI技術(shù),從海量筆記中挖掘用戶真實(shí)需求,將模糊的用車行為轉(zhuǎn)化為可感知的場(chǎng)景化表達(dá)。例如,通過分析用戶對(duì)“通勤路上的情緒緩沖”的描述,品牌可優(yōu)化座艙的隔音、座椅舒適度或娛樂系統(tǒng);針對(duì)“露營(yíng)裝備庫(kù)”的需求,則可設(shè)計(jì)更靈活的儲(chǔ)物空間或車載電源解決方案。這種以場(chǎng)景為核心的洞察方式,為車企提供了與用戶精準(zhǔn)對(duì)話的新路徑。
隨著用戶對(duì)生活體驗(yàn)的細(xì)膩度要求不斷提升,汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正從“技術(shù)參數(shù)”轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景適配”。品牌需深入用戶真實(shí)生活場(chǎng)景,將技術(shù)創(chuàng)新與生活方式深度融合,通過回應(yīng)多元需求實(shí)現(xiàn)情感共鳴,最終將車生活的無(wú)限可能轉(zhuǎn)化為品牌增長(zhǎng)的持久動(dòng)力。















