在英國達特福德履行中心舉辦的“Delivering the Future”活動上，亞馬遜向外界展示了其倉儲自動化領域的最新成果——新一代AI倉儲機器人Proteus。這款機器人最大的亮點在于員工無需通過編程，僅用自然語言就能下達指令，機器人便能自主規劃路線、安排任務優先級并完成操作。這一創新標志著亞馬遜在人機協作模式上邁出了關鍵一步。

據亞馬遜介紹，新一代Proteus是公司對歐洲履行網絡投入100億歐元（約116億美元）計劃的重要組成部分。目前，該機器人正在亞馬遜實驗室進行試點，預計于2027年上半年在歐洲正式部署。此前，倉庫員工需借助專用軟件向負責重物搬運和大型推車移動的地面機器人下達指令，而新版本引入AI能力后，員工可直接像與同事溝通一樣告知機器人任務需求。“你告訴它需要做什么，它自己搞定優先級、路線和時間安排。”亞馬遜機器人業務副總裁Scott Dresser如此描述。

在作業范圍上，新一代Proteus也有了顯著擴展。現有Proteus僅在美國25個站點的裝卸區域工作，負責搬運重達近400公斤的推車；而新版本可在倉庫全區域運作，涵蓋貨物到場后的轉運、工作站之間的流轉，以及在履行中心和配送站點全流程協助員工。這一變化使其能夠覆蓋更多倉儲環節，進一步提升運營效率。

除了Proteus，亞馬遜在達特福德活動現場還展示了其他機器人成果。其首款具備觸覺感知能力的機器人Vulcan，以及最初在巴塞羅那試點的協作式托盤處理系統STARK也同步亮相。據路透社報道，STARK計劃于2027年前擴展至歐洲15個站點，Vulcan也將在未來一年內向更多歐洲站點推廣。這一系列機器人產品的集中展示，構成了亞馬遜更宏觀自動化路線圖的一部分，旨在通過多類型機器人協同覆蓋倉儲作業的不同環節，系統性提升履行效率。

在機器人升級的背后，是亞馬遜對歐洲市場的大規模資本投入。此次活動上，亞馬遜宣布將在今年于英國、德國等歐洲市場新增逾25個“次日內”極速配送站點。在英國市場，旗下超快速生活必需品配送服務Amazon Now將擴展至曼徹斯特和伯明翰。與此同時，生鮮雜貨當日達服務目前已覆蓋美國逾2300個城市及東京部分地區，并計劃在未來數月內進一步擴展至日本、英國及其他國家。亞馬遜還宣布，其下一代AI助手Alexa+將于2027年在10個新增國家上線。

隨著自動化布局的加速，外界對機器人取代人工的擔憂也在增加。亞馬遜則堅持表示，機器人旨在支持員工、優化運營，而非大規模替代人力，并稱自引入機器人以來，已在全球新增招聘數十萬名員工。不過，新一代Proteus所具備的自主規劃與全區域作業能力，客觀上意味著機器人可承擔更多此前依賴人工的倉儲環節，這一表態并未完全消弭市場疑慮。

從更廣泛的行業視角看，亞馬遜今年2月曾預測資本支出將同比增長逾50%至2000億美元，加入科技巨頭競相擴張AI基礎設施的行列。此次倉儲機器人的迭代升級，正是這一資本支出浪潮在物流自動化領域的具體體現。隨著技術的不斷進步，亞馬遜的自動化戰略或將持續影響全球物流行業的格局。