京東集團(tuán)近日公布了2025年第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績，數(shù)據(jù)顯示公司全年?duì)I收保持雙位數(shù)增長，但第四季度出現(xiàn)凈虧損，主要受新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略投入影響。盡管如此，京東仍宣布將派發(fā)現(xiàn)金股利并持續(xù)推進(jìn)股份回購計(jì)劃，展現(xiàn)出對長期發(fā)展的信心。

根據(jù)財(cái)報(bào)，京東2025年全年總營收達(dá)13091億元，同比增長13.0%。其中，日百品類表現(xiàn)亮眼，連續(xù)五個(gè)季度實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超過四成，創(chuàng)下年度新高。商超品類更是連續(xù)八個(gè)季度保持雙位數(shù)增長。服務(wù)收入方面，全年同比增長23.6%，占總收入比例達(dá)到21.8%，同樣創(chuàng)下新高。帶電品類受高基數(shù)影響，全年收入同比增長7.1%。

利潤方面，京東面臨一定壓力。2025年全年歸屬于普通股股東的凈利潤為196億元，同比下滑52.7%；非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤為270億元，同比下降43.5%。京東零售業(yè)務(wù)仍是營收核心支柱，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤514億元，同比增長25.1%，經(jīng)營利潤率從4.0%提升至4.6%。第四季度經(jīng)營利潤為98億元，經(jīng)營利潤率穩(wěn)定在3.2%。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在業(yè)績會(huì)上表示，2026年電子品類受高基數(shù)影響，上半年將階段性承壓，但壓力較2025年四季度有所緩解，下半年增速有望逐步恢復(fù)。她同時(shí)指出，受存儲(chǔ)芯片成本上漲影響，電子產(chǎn)品價(jià)格將出現(xiàn)波動(dòng)，可能對銷量產(chǎn)生一定影響。

在新業(yè)務(wù)布局方面，京東持續(xù)推進(jìn)線下擴(kuò)張。截至2025年第四季度末，京東MALL全國門店達(dá)26家，京東電器城市旗艦店超過110家，3C數(shù)碼線下門店突破4500家。即時(shí)零售業(yè)務(wù)“京東時(shí)尚秒送”入駐商家超千家，門店數(shù)量同比實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長。海外業(yè)務(wù)方面，歐洲線上零售業(yè)務(wù)Joybuy已在英、德、法等六國啟動(dòng)試運(yùn)營，計(jì)劃于2026年3月正式上線。

費(fèi)用端，京東各項(xiàng)支出均呈增長態(tài)勢。2025年全年?duì)I銷開支同比增長75.1%至840億元，研發(fā)開支增長30.5%至222億元，履約開支增長25.2%至882億元，主要用于新業(yè)務(wù)推廣、技術(shù)研發(fā)及履約能力優(yōu)化。截至2025年底，京東體系人員總數(shù)超過90萬人，人力資源總支出達(dá)1572億元，較2024年增加337億元。

許冉透露，京東外賣業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，虧損逐季收窄，已將AI全面應(yīng)用于內(nèi)部運(yùn)營。2025年，京東外賣在研發(fā)層面完成大幅調(diào)整，2026年將繼續(xù)強(qiáng)化核心能力建設(shè)，總投入預(yù)計(jì)較2025年有所降低。外賣業(yè)務(wù)將優(yōu)化補(bǔ)貼策略，針對不同地區(qū)實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營，同時(shí)打造與京東體系深度整合的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

AI技術(shù)在京東的應(yīng)用持續(xù)深化。截至第四季度末，數(shù)字人JoyStreamer已服務(wù)超過5萬家商家，內(nèi)部運(yùn)行智能體數(shù)量突破5萬個(gè)。搭載JoyInside智能品牌的生態(tài)產(chǎn)品在“11·11”大促期間銷量較“6·18”增長逾20倍。

在股東回報(bào)方面，京東宣布批準(zhǔn)2025年度現(xiàn)金股利方案，每股普通股派發(fā)0.5美元，或每股美國存托股派發(fā)1.0美元，股利總額預(yù)計(jì)約14億美元。同時(shí)，公司繼續(xù)推進(jìn)股份回購計(jì)劃，2025年累計(jì)回購1.832億股A類普通股，總金額約30億美元，占2024年末流通在外普通股的6.3%。截至2025年12月31日，該回購計(jì)劃剩余金額為20億美元。