在2026 MWC上海展會上，華為運營商業務總裁楊揚發表了一場聚焦AI與通信產業融合的主題演講。他提出，運營商需抓住人工智能技術浪潮帶來的戰略機遇，通過產品服務創新與算網基礎設施升級的協同發展，推動Token經營模式實現價值躍升，為行業開辟新的增長路徑。

針對個人與家庭市場，楊揚指出，運營商可依托AI技術重構傳統業務形態。在家庭場景中，通過多模態交互與跨設備生態聯動，打造個性化智能居家服務；在個人場景中，將基礎通信服務升級為智能助理模式，利用運營商多入口優勢提供全場景貼身服務。結合上行增強網絡與智能應用，運營商可構建差異化體驗價值，提升用戶付費意愿。

政企市場轉型方面，華為提出分層分級算網一體化服務方案。面向中小企業數字化需求，運營商可提供包含"一體機+數字員工平臺+Token+專線"的標準化服務包；針對行業客戶，則通過低時延無損算力互聯技術，推動算網服務深度融入生產流程，加速Token消耗規模增長。

服務體驗升級層面，AI技術將貫穿用戶全生命周期。運營商可構建主動服務機制，從購買咨詢到使用保障、用戶留存等環節實現智能化升級，形成覆蓋全流程的優質服務閉環。

基礎設施升級是支撐Token運營的核心保障。華為提出四大建設方向：基礎通信網需強化上行與無損傳輸能力，滿足人智交互的實時性要求；算力網要構建1-5-20ms分級時延圈，實現跨區域高效調度；算力底座需突破超節點與存算協同技術，滿足低時延大互聯需求；智算機房則通過AI賦能實現能效優化與跨域智能運維。

在模型服務領域，華為依托全棧加速技術與平臺調度能力，助力運營商構建Token規模化運營體系。通過模型調優、工程化部署等實踐，推動通信行業向智能化、生態化方向演進。

楊揚強調，Token經營模式的完善需要產業各方協同創新。華為愿與運營商及合作伙伴共同推進算網基礎設施升級，探索新型產商品形態，構建開放共贏的AI生態體系，助力通信產業實現高質量發展轉型。