在杭州舉辦的2025亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上，一項(xiàng)名為“下一代跨境鏈（Next Generation Global Selling）”的新服務(wù)正式亮相。這項(xiàng)服務(wù)旨在幫助中國(guó)賣家實(shí)現(xiàn)“上線即售全球”的目標(biāo)，標(biāo)志著跨境電商進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。亞馬遜全球副總裁戴竫斐在會(huì)上表示，這一舉措不僅是一次服務(wù)升級(jí)，更是對(duì)中國(guó)企業(yè)出海底層邏輯的重構(gòu)，從傳統(tǒng)的“逐個(gè)市場(chǎng)攻堅(jiān)”轉(zhuǎn)向“首日即全球”的全新模式。

亞馬遜推出的“下一代跨境鏈”將全球市場(chǎng)拓展劃分為三個(gè)階段：全球速啟、全球優(yōu)化和全球深耕。在“速啟”階段，賣家只需將商品存入中國(guó)倉(cāng)庫(kù)一次，即可通過(guò)“跨境銷售計(jì)劃”和“源倉(cāng)全球履約服務(wù)”將商品同步上架至多個(gè)國(guó)際站點(diǎn)。訂單生成后，亞馬遜直接從中國(guó)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨至全球消費(fèi)者手中。這一模式顯著降低了中小賣家進(jìn)入新市場(chǎng)的門檻，使其能夠以更低的成本測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)，避免盲目備貨帶來(lái)的資金壓力。

當(dāng)賣家通過(guò)“速啟”階段識(shí)別出高潛力市場(chǎng)和商品后，便可進(jìn)入“優(yōu)化”階段，針對(duì)特定市場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，包括定價(jià)、廣告和促銷策略的調(diào)整。最終，在“深耕”階段，賣家可無(wú)縫切換至亞馬遜物流（FBA）模式，利用目的國(guó)倉(cāng)庫(kù)提供更高效的配送服務(wù)，并借助更高級(jí)的供應(yīng)鏈工具進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)。這一流程的核心支撐是亞馬遜全球智能樞紐倉(cāng)（GWD），首個(gè)GWD已落地深圳，計(jì)劃于2026年3月全面開(kāi)放。該設(shè)施提供一站式全球倉(cāng)儲(chǔ)及分撥服務(wù)，賣家無(wú)需將貨物預(yù)先運(yùn)送至目的地國(guó)家，從而大幅降低海外倉(cāng)儲(chǔ)成本和庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

人工智能技術(shù)的深度融合是“下一代跨境鏈”的另一大亮點(diǎn)。亞馬遜將“賣家助手”升級(jí)為具備自主推理、規(guī)劃和行動(dòng)能力的Agentic AI，使其從被動(dòng)應(yīng)答工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)協(xié)作伙伴。這一AI系統(tǒng)可全天候處理庫(kù)存優(yōu)化、廣告投放和合規(guī)監(jiān)測(cè)等任務(wù)，讓賣家能夠更專注于產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略。例如，通過(guò)“商機(jī)探測(cè)器”中的AI模塊，亞馬遜與一位室內(nèi)攝像機(jī)賣家共同發(fā)現(xiàn)了戶外野生動(dòng)物觀察的細(xì)分需求，幫助其迅速成為該品類的頭部品牌。

市場(chǎng)多元化是中國(guó)賣家增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。亞馬遜全球業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Eric Broussard指出，盡管中國(guó)頭部賣家已具規(guī)模，但增長(zhǎng)空間依然巨大。以美國(guó)為例，線上零售額僅占零售總額的16%，且增速遠(yuǎn)超線下渠道。亞馬遜的全球布局持續(xù)擴(kuò)張，業(yè)務(wù)覆蓋的國(guó)家和地區(qū)數(shù)量已翻倍，為中國(guó)賣家開(kāi)辟了更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至10月，中國(guó)賣家在亞馬遜新興站點(diǎn)的銷售額增長(zhǎng)超過(guò)30%，歐洲站新賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)超25%，拉美市場(chǎng)表現(xiàn)尤為突出，中國(guó)FBA賣家在巴西的銷售額增長(zhǎng)超4倍。

為進(jìn)一步降低多市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)門檻，亞馬遜宣布將于2026年在歐洲等地大幅下調(diào)FBA費(fèi)用和傭金，并在新興市場(chǎng)減免增值稅號(hào)注冊(cè)等合規(guī)費(fèi)用。企業(yè)采購(gòu)（B2B）市場(chǎng)被視為新的增長(zhǎng)藍(lán)海。亞馬遜企業(yè)購(gòu)全球買家數(shù)已增至800萬(wàn)，并向中國(guó)賣家開(kāi)放了11個(gè)站點(diǎn)。B2B廣告的投資回報(bào)率是B2C的3至4倍，且訂單均價(jià)高、退貨率低，利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)明顯。針對(duì)山東等B2B產(chǎn)業(yè)帶，亞馬遜推出了大件物流、專屬節(jié)點(diǎn)和傭金優(yōu)惠等支持措施。

跨境電商的增長(zhǎng)極正在向中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)移。亞馬遜在華中、華西等地的布局已取得突破。例如，通過(guò)“產(chǎn)業(yè)帶加速器項(xiàng)目”，武漢光電、長(zhǎng)沙工程機(jī)械和洛陽(yáng)鋼制家具等產(chǎn)業(yè)帶的活躍賣家數(shù)量實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。在華西，亞馬遜與四川省商務(wù)廳合作，計(jì)劃培育百個(gè)國(guó)際品牌，并推動(dòng)熊貓等本土文創(chuàng)IP出海。這一趨勢(shì)表明，平臺(tái)正從服務(wù)成熟跨境電商賣家，轉(zhuǎn)向助力傳統(tǒng)工貿(mào)企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

盡管路徑被簡(jiǎn)化，但挑戰(zhàn)依然存在。全球多地合規(guī)與稅務(wù)門檻的提升，可能增加多市場(chǎng)布局的成本。亞馬遜的應(yīng)對(duì)策略包括費(fèi)用減免、引入服務(wù)商資源，以及引導(dǎo)賣家從第一天起就思考全球合規(guī)問(wèn)題。戴竫斐強(qiáng)調(diào)，即便初期不立即注冊(cè)所有稅號(hào)，商品也需符合基礎(chǔ)國(guó)際規(guī)范，如GPSR標(biāo)簽等。這一理念的核心是幫助賣家在合規(guī)前提下，將產(chǎn)品打造為真正的全球商品。

隨著AI智能體接管更多運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，跨境物流鏈實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，中國(guó)出海企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更加集中于產(chǎn)品創(chuàng)新、對(duì)全球消費(fèi)者需求的深度理解，以及品牌價(jià)值的持久構(gòu)建。跨境電商的“新十年”，或許正從“運(yùn)營(yíng)效率的競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品與品牌本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”，而亞馬遜搭建的“下一代跨境鏈”，正試圖成為這條新賽道的起點(diǎn)。