全球電商巨頭亞馬遜正深陷一場激烈的中國賣家爭奪大戰之中。

在近期舉辦的亞馬遜全球開店跨境峰會上，亞馬遜全球副總裁兼亞太區執行總裁戴竫斐透露，過去一年，中國賣家通過亞馬遜全球站點售出的商品數量實現了超過20%的同比增長。更令人矚目的是，過去兩年內，在亞馬遜全球站點銷售額超過1000萬美元的中國賣家數量激增了近60%。這一數據不僅彰顯了亞馬遜平臺上中國賣家的強勁實力，也反映了中國跨境電商在全球市場上的重要地位。

自亞馬遜多年前開始招募中國賣家入駐以來，中國賣家群體不斷壯大，現已成為亞馬遜平臺上不可忽視的一股力量。據Marketplace Pulse的數據顯示，2023年，中國賣家或已貢獻了亞馬遜第三方電商GMV的近半壁江山。此次峰會吸引了超過15000名跨境賣家及物流合作商參與，規模空前。

十年間，中國跨境電商的發展已不再是單純追求銷量的粗放式增長模式，而是更加注重合規化、精細化和品牌化。然而，隨著本土電商平臺的崛起，如Temu、Shein等，跨境電商領域的競爭愈發激烈。亞馬遜全球副總裁Eric Broussard也表示，過去十年間，全球電商銷售環境發生了諸多變化，包括亞馬遜與賣家等合作伙伴的關系也在不斷演變。

面對全球消費趨勢的分化以及出海電商平臺的迅速擴張，亞馬遜不得不采取應對措施。今年6月，亞馬遜在國內的一場閉門會議中宣布了“低價商店”計劃，主要銷售20美元以內的白牌時尚、家居、生活用品。11月，亞馬遜“低價商店”Amazon Haul正式上線，被視為對Temu等中國電商平臺的反擊。亞馬遜財務總監Olsavsky在二季度財報電話會上坦言，亞馬遜北美地區的收入增長略低于內部預期，主要是因為消費者更加傾向于購買“更經濟”的商品。

Amazon Haul的推出，不僅是對低價策略的嘗試，也是亞馬遜對中國中小商家的爭奪。戴竫斐表示，亞馬遜全球開店團隊在中國已經十年，遇到了許多中小型工廠，他們具備很好的價格優勢和成本優勢，但可能無法立即實現創新產品或品牌打造。因此，Amazon Haul為這些主打低單價的賣家提供了一個進駐跨境電商賽道的機會，讓他們可以逐漸成長為品牌賣家。

為了爭奪中國賣家，亞馬遜不僅推出了低價商店，還通過降傭、開放供應鏈服務、加快本地化服務等措施拉近與中國賣家的距離。亞馬遜還與TikTok合作，讓TikTok用戶可以在短視頻中直接接收到亞馬遜商品的投放廣告并完成購物。此次峰會上，亞馬遜更是發布了30余項新舉措，包括正式啟動亞馬遜供應鏈智能托管服務，為賣家提供全方位的物流支持。

然而，盡管亞馬遜在努力應對外部環境的變化，賣家們的感受卻并不樂觀。在剛過去的“黑五”大促上，許多賣家反映流量下滑、高峰期短、價格內卷。一位銷售服裝的賣家表示，今年“黑五”全店鋪的產品都做了折扣活動，但銷量僅比平時微漲，而廣告費卻翻了一倍，導致利潤反而縮水。

成本上漲也是賣家們面臨的一大問題。隨著新手賣家和有供應實力的外貿工廠主加速入場，競爭不斷加劇。同時，亞馬遜對部分費用的調整也增加了賣家的運營成本。例如，入倉配置服務費的上漲就讓許多賣家感到壓力。一位銷售智能家居的賣家表示，由于入倉配置費上漲，每個庫存產品的成本都增加了不少。

盡管如此，亞馬遜仍然是中國賣家難以繞過的平臺。許多賣家表示，雖然亞馬遜上的運營越來越復雜，但亞馬遜仍然是全球最大的電商平臺，要做大生意很難避開這個平臺。因此，他們也在嘗試優化產品線或運營模式，同時探索其他平臺的可能性，以增加銷售渠道。

為了減輕賣家的運營負擔，亞馬遜還推出了一系列AI賦能工具，包括賣家助手Amelia和A+內容創建功能等，這些工具均免費對賣家開放。然而，對于這些新興工具的效果，賣家們的看法不一。有些賣家表示期待這些工具能夠帶來正面支持，降低運營難度；而有些賣家則擔心這些智能工具的質量無法與人工運營相比。

在激烈的競爭中，亞馬遜和中國賣家都在努力尋找新的突破點。亞馬遜希望通過低價商店和一系列新舉措吸引更多中國賣家入駐，并提升現有賣家的運營效率。而中國賣家則需要在不斷變化的市場環境中尋找適合自己的發展路徑，以應對日益激烈的競爭。