蘋(píng)果公司近日在其官方網(wǎng)站悄然上線了一個(gè)名為“分享正式投訴”的全新頁(yè)面，這一舉動(dòng)引發(fā)了科技界的廣泛關(guān)注。該頁(yè)面專門用于收集用戶對(duì)Apple Intelligence功能的反饋與投訴，標(biāo)志著蘋(píng)果在優(yōu)化用戶體驗(yàn)方面邁出了重要一步。

根據(jù)頁(yè)面說(shuō)明，用戶需填寫(xiě)姓名、聯(lián)系方式以及詳細(xì)的功能描述，蘋(píng)果承諾將在收到投訴后立即展開(kāi)調(diào)查，并在15個(gè)工作日內(nèi)給予用戶明確反饋。這一機(jī)制不僅為用戶提供了直接溝通的渠道，也顯示出蘋(píng)果對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的重視程度。

此前，蘋(píng)果曾在iOS 18發(fā)布時(shí)預(yù)告，Apple Intelligence國(guó)行版即將登陸中國(guó)市場(chǎng)。然而，盡管用戶期待已久，該功能卻遲遲未能正式推出。此次投訴頁(yè)面的上線，被外界解讀為蘋(píng)果為即將到來(lái)的功能推送做準(zhǔn)備，尤其是針對(duì)中國(guó)大陸市場(chǎng)的特殊需求進(jìn)行優(yōu)化。

據(jù)知情人士透露，蘋(píng)果在AI領(lǐng)域的布局已與國(guó)內(nèi)科技巨頭展開(kāi)深度合作。其中，百度的文心一言大模型將成為國(guó)行版Apple Intelligence的核心云端智能引擎，而阿里巴巴則負(fù)責(zé)AI生成內(nèi)容的本地合規(guī)審核，確保功能符合中國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)管要求。這種合作模式既發(fā)揮了蘋(píng)果的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也借助了本土企業(yè)的資源與經(jīng)驗(yàn)。

為了進(jìn)一步推動(dòng)AI技術(shù)在產(chǎn)品中的應(yīng)用，蘋(píng)果今年3月對(duì)Siri項(xiàng)目進(jìn)行了重大調(diào)整。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Mike Rockwell邀請(qǐng)了Vision Pro項(xiàng)目的核心成員加入團(tuán)隊(duì)，旨在提升Siri的個(gè)性化服務(wù)能力和上下文感知水平。據(jù)內(nèi)部消息，新版Siri預(yù)計(jì)將于明年正式上線，為用戶帶來(lái)更智能的交互體驗(yàn)。