法國(guó)零售業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革,傳統(tǒng)巨頭歐尚的調(diào)整成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的縮影。據(jù)法國(guó)媒體《Connexion》報(bào)道,歐尚集團(tuán)近期宣布出售旗下91家超市,其中72家已收到火槍手集團(tuán)(Mousquetaires)的收購意向。這些門店未來可能更名為Intermarché或Netto品牌,標(biāo)志著歐尚在法國(guó)市場(chǎng)的直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)收縮。
這場(chǎng)調(diào)整并非突如其來。自2025年初以來,歐尚便啟動(dòng)了系統(tǒng)性重組計(jì)劃,包括門店轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)優(yōu)化和品牌戰(zhàn)略調(diào)整。同年3月,集團(tuán)雖獲批收購Casino集團(tuán)98家門店,但母公司Elo隨即公布全年約6億歐元虧損,迫使管理層收緊市場(chǎng)策略。到11月,歐尚與火槍手集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議,將164家門店納入特許經(jīng)營(yíng)體系,預(yù)計(jì)2027年前完成品牌轉(zhuǎn)換。與此同時(shí),德國(guó)零售商Lidl也趁機(jī)收購了19家歐尚門店,進(jìn)一步壓縮了其市場(chǎng)空間。
行業(yè)分析指出,歐尚的困境折射出法國(guó)零售業(yè)面臨的雙重挑戰(zhàn)。一方面,消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)承壓:盡管通脹有所回落,但法蘭西銀行預(yù)測(cè)2025-2026年失業(yè)率將維持在7.8%左右,導(dǎo)致消費(fèi)者購買力恢復(fù)緩慢,購物決策更加謹(jǐn)慎。另一方面,電商渠道正以驚人速度崛起——法國(guó)電商與線上零售行業(yè)協(xié)會(huì)(Fevad)數(shù)據(jù)顯示,2025年電商銷售額達(dá)1964億歐元,同比增長(zhǎng)7%,線上交易量增長(zhǎng)10%,而歐尚法國(guó)本土收入?yún)s同比下降0.5%至163億歐元。
消費(fèi)路徑的數(shù)字化遷移成為關(guān)鍵變量。傳統(tǒng)模式下,消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)后才開始比較商品;如今,超過60%的購物決策在手機(jī)端完成——用戶通過社交平臺(tái)瀏覽商品信息、對(duì)比價(jià)格、閱讀評(píng)價(jià)后,才決定是否線下購買或直接下單。這種轉(zhuǎn)變直接沖擊了大型賣場(chǎng)的存在價(jià)值,迫使零售商重新思考商業(yè)模式。
社交電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)加劇了這一趨勢(shì)。TikTok Shop進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)僅一年,銷售額便增長(zhǎng)三倍,用戶規(guī)模突破2900萬,其中65%為25歲以上具有較強(qiáng)消費(fèi)力的群體。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)測(cè)算,2022-2025年間法國(guó)社交電商年均增速達(dá)9.5%,預(yù)計(jì)2026年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2164.9億美元。家樂福等傳統(tǒng)零售商已率先入駐TikTok Shop,印證了社交電商從"邊緣嘗試"向主流渠道的轉(zhuǎn)變。
這種變革對(duì)中國(guó)家電企業(yè)的影響尤為深遠(yuǎn)。歐洲電商協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2025年法國(guó)家電線上銷售占比達(dá)25%,消費(fèi)電子品類更高達(dá)31%。亞馬遜法國(guó)站、Cdiscount、Fnac/Darty及TikTok Shop等平臺(tái),正取代傳統(tǒng)商超成為主要銷售渠道。消費(fèi)者行為同步轉(zhuǎn)變——他們?nèi)员3窒M(fèi)熱情,但更注重產(chǎn)品性價(jià)比,決策過程從"貨架陳列"轉(zhuǎn)向"屏幕內(nèi)容":直播演示、用戶測(cè)評(píng)和真實(shí)反饋構(gòu)成的"內(nèi)容能力",成為影響購買的關(guān)鍵因素。
對(duì)于中國(guó)家電品牌而言,這種渠道重構(gòu)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。法國(guó)電商滲透率已達(dá)"社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施"級(jí)別,在線購物人口占比73.3%,為提前布局的品牌提供了流量紅利。特別是小家電品類,因其決策鏈路短、適合內(nèi)容營(yíng)銷的特點(diǎn),在社交電商渠道表現(xiàn)突出。業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的貨架空間持續(xù)萎縮時(shí),屏幕上的"停留時(shí)間"競(jìng)爭(zhēng)正成為新的戰(zhàn)場(chǎng)。















