第二十二屆中國（深圳）國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會近日在深圳寶安國際會展中心圓滿落幕。這場匯聚全球65個國家和地區(qū)、310余家海外展商的文化盛會，不僅展示了多元文化交融的魅力，更以創(chuàng)新的“金融+科技”服務(wù)模式，為國際賓客帶來前所未有的支付體驗(yàn)。

步入深圳國際會展中心南登錄大廳，一個明亮的志愿服務(wù)U站格外引人注目。這里不僅是信息咨詢的樞紐，更成為外籍人士開啟“中國購物之旅”的第一站。與往年不同，今年的U站增設(shè)了“境外來賓支付服務(wù)咨詢臺”，由財付通工作人員與外籍志愿者共同值守，為國際賓客提供全方位的支付指導(dǎo)。一位來自越南的茶具商人馬克興奮地分享道：“原本以為需要下載多個APP才能支付，沒想到直接用家鄉(xiāng)的MOMO錢包就能掃微信支付，就像在國內(nèi)購物一樣便捷。”這種無縫銜接的支付體驗(yàn)，得益于財付通與全球40余家境外錢包機(jī)構(gòu)的深度合作，實(shí)現(xiàn)了跨境支付的“數(shù)字破壁”。

在支付便利化的背后，是深圳對國際賓客需求的精準(zhǔn)把握。除了技術(shù)層面的互聯(lián)互通，人文關(guān)懷同樣貫穿服務(wù)細(xì)節(jié)。U站的志愿者們不僅用流利的英語為外賓指路，還協(xié)助巴基斯坦客商完成微信支付的“外卡內(nèi)綁”。一位在深圳工作的巴基斯坦客商感慨：“微信支付讓我的工作和生活都變得異常方便。”這種細(xì)致入微的服務(wù)，讓國際賓客在異國他鄉(xiāng)感受到家的溫暖。

如果說U站解決了“如何支付”的問題，那么展館內(nèi)的銀行專屬服務(wù)區(qū)則提供了“全維度”的金融保障。建設(shè)銀行力推的數(shù)字人民幣硬錢包成為現(xiàn)場焦點(diǎn)，歐美游客莉娜展示了她手中的卡片：“在機(jī)場申領(lǐng)后，輸入手機(jī)號即可充值，購物時‘碰一碰’就能完成支付，無需聯(lián)網(wǎng)。”這種硬錢包降低了外籍人士的使用門檻，解決了沒有境內(nèi)銀行卡或手機(jī)號的痛點(diǎn)。同時，建行還提供多幣種“零錢包”兌換服務(wù)，確保現(xiàn)金、刷卡、移動支付全渠道暢通。

金融的支持不僅限于零售消費(fèi)。文博會期間，深圳報業(yè)集團(tuán)與建行深圳市分行達(dá)成戰(zhàn)略合作，計劃通過300億元的合作規(guī)模，探索“傳媒+資本+金融”的產(chǎn)融新模式，助力文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。而在工商銀行展位前，針對文化企業(yè)“輕資產(chǎn)、融資難”的痛點(diǎn)，工行深圳市分行推出了“工銀·科知貸”全鏈條知識產(chǎn)權(quán)金融服務(wù)方案，將文化企業(yè)的專利和版權(quán)轉(zhuǎn)化為發(fā)展資金，激活文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

離境退稅服務(wù)的升級是本屆文博會的另一大亮點(diǎn)。商務(wù)部等六部門此前發(fā)布的《關(guān)于加力優(yōu)化離境退稅措施擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》在文博會現(xiàn)場得到迅速落實(shí)。深圳離境退稅專區(qū)從100平方米擴(kuò)容至400平方米，商戶數(shù)量增至12家。來自中國香港的劉女士成為首位體驗(yàn)“即買即退”服務(wù)的幸運(yùn)兒，她購買的手機(jī)通過自助服務(wù)機(jī)，僅需人臉識別和掃描單據(jù)，退稅款便實(shí)時到賬。中國銀行深圳市分行還推出了支持13種語言的全場景自助機(jī)，并創(chuàng)新“數(shù)字人民幣硬錢包退稅”功能，退稅款可直接寫入數(shù)幣卡，實(shí)現(xiàn)“即退即用”。

這種高效便捷的支付和退稅體驗(yàn)，不僅提升了國際賓客的消費(fèi)熱情，也增強(qiáng)了他們對深圳的信任感。一位深圳參展商表示：“以前外國客戶可能因退稅麻煩或匯率問題猶豫不決，現(xiàn)在流程暢通后，信任感立馬建立，開展第一天就簽下了歐洲老客戶的續(xù)約單。”從“掃碼通”到“退稅秒到賬”，深圳以支付為橋，向世界展示了一個開放、包容、高效的現(xiàn)代城市形象，為即將到來的APEC會議提供了“深圳樣本”。