近日，一場(chǎng)聚焦零售行業(yè)數(shù)智化變革的盛會(huì)——“共筑智能時(shí)代偉大品牌——華為云零售峰會(huì)2025”在成都拉開(kāi)帷幕。此次峰會(huì)匯聚了瀘州老窖、美宜佳、值得買(mǎi)等眾多行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，以及業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家，共同探討智能時(shí)代下零售行業(yè)的增長(zhǎng)新路徑。

華為云戰(zhàn)略總裁、首席戰(zhàn)略官崔磊在會(huì)上表示，華為云與零售伙伴在數(shù)智化領(lǐng)域的探索正不斷深入，雙方共同積累的行業(yè)解決方案已形成可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐模式。過(guò)去一年，華為云贏得了眾多零售企業(yè)的青睞，中國(guó)前沿零售品牌中有85%選擇了華為云作為合作伙伴，攜手引領(lǐng)全球零售行業(yè)的數(shù)智化浪潮。

在AI技術(shù)重塑零售行業(yè)格局的當(dāng)下，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)決策以及敏捷高效的供應(yīng)鏈體系，已成為零售企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。這些變革不僅需要大數(shù)據(jù)、AI大模型等基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，更離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同聯(lián)動(dòng)。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授何帆在會(huì)上指出，零售行業(yè)利潤(rùn)空間有限，對(duì)效率要求極高，線上模式無(wú)法完全取代線下業(yè)態(tài)。同時(shí)，零售行業(yè)也是AI技術(shù)落地的重要試驗(yàn)場(chǎng)，AI應(yīng)用需從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，聚焦“雪中送炭”的實(shí)效賦能。

華為云以Data+AI為核心引擎，為零售行業(yè)提供了全方位的能力支持，包括安全穩(wěn)定的云底座、基于知識(shí)湖的數(shù)據(jù)平臺(tái)、全棧AI能力，以及與合作伙伴共同打造的面向零售行業(yè)的解決方案和咨詢(xún)服務(wù)。在數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、門(mén)店、生態(tài)和全球布局五大方向上，華為云持續(xù)創(chuàng)新，助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速迭代，共同打造智能時(shí)代的卓越品牌。

在AI算力布局方面，華為云已取得顯著進(jìn)展。其CloudMatrix384超節(jié)點(diǎn)算力達(dá)到英偉達(dá)最新NVL72的1.7倍，明年還將發(fā)布CloudMatrix 8K超節(jié)點(diǎn)，持續(xù)打造全球領(lǐng)先的算力平臺(tái)?；诔?jié)點(diǎn)的Token推理服務(wù)，讓客戶(hù)能夠直接調(diào)用AI算力，無(wú)需關(guān)注復(fù)雜的軟硬件技術(shù)棧。目前，該服務(wù)已應(yīng)用于盤(pán)古、千問(wèn)等大模型，性能優(yōu)于英偉達(dá)2到4倍。

針對(duì)企業(yè)普遍面臨的AI大模型認(rèn)知挑戰(zhàn)，華為云結(jié)合自身實(shí)踐，提出了AI場(chǎng)景選擇十二問(wèn)評(píng)估體系，從商業(yè)價(jià)值、場(chǎng)景成熟度、持續(xù)運(yùn)營(yíng)三個(gè)維度幫助企業(yè)精準(zhǔn)評(píng)估AI場(chǎng)景價(jià)值，以“小切口、大縱深”的策略加速AI技術(shù)落地應(yīng)用。

在供應(yīng)鏈數(shù)智化領(lǐng)域，華為云通過(guò)預(yù)測(cè)大模型與天籌求解器的結(jié)合，助力零售企業(yè)構(gòu)建更具韌性的供應(yīng)鏈體系。以蜜雪冰城為例，通過(guò)與華為云合作，其門(mén)店數(shù)量從1萬(wàn)家迅速擴(kuò)展至4.6萬(wàn)家。華為云為其打造的靈蜂自動(dòng)物流中心，實(shí)現(xiàn)了數(shù)智驅(qū)動(dòng)的極簡(jiǎn)供應(yīng)模式，通過(guò)業(yè)務(wù)場(chǎng)景智能化和作業(yè)自動(dòng)化，顯著提升了端到端運(yùn)作效率。同時(shí)，天籌求解器的應(yīng)用使供應(yīng)鏈具備更強(qiáng)的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和規(guī)劃能力，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)囤貨和快速發(fā)貨，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率提升。

值得買(mǎi)科技集團(tuán)副總裁、消費(fèi)數(shù)據(jù)BG總經(jīng)理張艾潮分享了該集團(tuán)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“全面AI”戰(zhàn)略實(shí)踐。他表示，AI技術(shù)的精準(zhǔn)應(yīng)用需要不同類(lèi)型的引擎和技術(shù)支持。值得買(mǎi)科技依托AIGC、AIUC、Agent三大引擎，不斷拓展在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的賦能能力，并與華為云在數(shù)據(jù)智能與AI底座、場(chǎng)景應(yīng)用與商業(yè)生態(tài)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)難題三大維度展開(kāi)深度合作，加速AI技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的落地和價(jià)值轉(zhuǎn)化。

在零售行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的浪潮中，不同細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)也積極探索適合自身的發(fā)展路徑。瀘州老窖股份有限公司副總經(jīng)理趙丙坤介紹，白酒行業(yè)供應(yīng)鏈具有長(zhǎng)鏈條、多環(huán)節(jié)、強(qiáng)體驗(yàn)等特點(diǎn)，其數(shù)智化戰(zhàn)略以營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化、管理數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化和釀酒數(shù)字化四化協(xié)同為核心，依托華為云技術(shù)打造了線上線下一體化全渠道運(yùn)營(yíng)能力，構(gòu)建了基于終端、消費(fèi)者和門(mén)店一體化的數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈。

便利店作為離消費(fèi)者最近的終端之一，其數(shù)字化反應(yīng)尤為敏捷。美宜佳CIO代迪表示，面對(duì)全國(guó)4萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店和每月超2.5億人次的顧客流量，美宜佳攜手華為云構(gòu)建了數(shù)據(jù)中臺(tái)與AI能力，打通“人、貨、場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，建立了以商品運(yùn)營(yíng)為核心的集成供應(yīng)鏈。通過(guò)門(mén)店鴻蒙智能化改造，以智慧收銀機(jī)為算力中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)服務(wù)的實(shí)時(shí)感知與響應(yīng)，不僅提升了消費(fèi)體驗(yàn)，還通過(guò)與供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)交互，進(jìn)一步優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)效率。