近日，網(wǎng)易云音樂通過其官方客服號在應(yīng)用程序內(nèi)發(fā)布了一則重要通知，針對小愛音箱用戶在使用網(wǎng)易云音樂服務(wù)時遇到的問題進行了詳細說明。

通知指出，近期網(wǎng)易云音樂收到了不少來自小愛音箱用戶的反饋，反映他們無法在小愛音箱上播放網(wǎng)易云音樂的黑膠VIP會員曲庫。對此，網(wǎng)易云音樂給出了正式回應(yīng)。

網(wǎng)易云音樂表示，其會員聽歌權(quán)益已經(jīng)成功覆蓋了手機端、車機、電腦、手表、平板以及電視等多個終端。然而，在智能音箱端的實現(xiàn)上，需要與具體的音箱廠家達成合作才能確保服務(wù)的全面打通。

目前，由于網(wǎng)易云音樂與小愛音箱尚未達成關(guān)于黑膠VIP服務(wù)的合作，因此小愛音箱并未接入網(wǎng)易云音樂的全量音樂曲庫。這意味著，無論是普通用戶還是會員用戶，在使用小愛音箱播放網(wǎng)易云音樂時，都無法享受到全量曲庫的內(nèi)容。

網(wǎng)易云音樂對于這一現(xiàn)狀給用戶帶來的不便表示了誠摯的歉意，并承諾將積極努力推動更多曲庫內(nèi)容在小愛音箱上的上線。他們表示，網(wǎng)易云音樂一直致力于為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的音樂體驗，希望用戶能夠理解并支持他們的工作。

網(wǎng)易云音樂還提醒用戶，他們將持續(xù)關(guān)注用戶需求，不斷優(yōu)化和改進服務(wù)，以期在未來能夠與更多智能音箱品牌達成合作，為用戶提供更加全面的音樂服務(wù)。