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2025-2026商旅新趨勢:中國商旅市場復蘇,數字化精細化成主線

   發布時間:2026-05-25 00:48 作者:孫雅

全球商務旅行市場正經歷穩步復蘇,其中中國市場的增長勢頭尤為強勁。據最新發布的《2025-2026年商旅管理市場白皮書》顯示,中國商旅市場預計在2026年實現9.3%的同比增長,增速領先全球。這一增長不僅體現在市場規模的擴大,更反映在商旅出行模式的深刻變革中。

國內商旅市場呈現出明顯的下沉趨勢。三線及以下城市和西部地區的差旅訂單占比顯著提升,制造業和信息服務業成為推動增長的主要力量。與此同時,跨境商旅活動持續升溫,中小企業出海熱情高漲,目的地從傳統的歐美市場向東南亞、中亞等新興區域擴展,出行目的也從市場考察轉向項目執行和業務拓展。

企業差旅管理正朝著精細化方向發展。成本管控、效率提升和合規性成為企業關注的三大核心要素。多數企業采用"強管控+靈活處理"的混合模式,差旅管理公司(TMC)的使用率有所提高,但行業職業化水平仍需提升。數據顯示,超過兩成的企業尚未建立完善的差旅管理價值評估體系。在供應商選擇方面,單一供應商模式仍占主導,但多供應商合作模式因其資源互補和成本優化優勢,正逐漸獲得企業青睞。

跨境差旅面臨的主要挑戰集中在支付結算、發票回收和跨時區服務響應等方面。隨著國際商務活動的增加,企業對安全保障的需求也日益突出。在協議采購方面,航空公司更注重提供折扣和權益,而酒店則關注價格穩定性和地理位置匹配度,采購流程趨向標準化和線上化。

數字化轉型正在深刻改變商旅行業。數電票的全面推廣使免墊資、無紙化報銷成為趨勢,但仍有部分企業因流程滯后未能充分享受數字化紅利。人工智能技術的應用日益廣泛,行程推薦、自動預訂和智能填單等功能受到企業歡迎,實用性成為評估AI工具的重要標準。

在出行偏好方面,國內短途差旅優先選擇高鐵,中長途則以飛機為主。航班準點率和酒店衛生安全是商務人士最關注的兩大因素。值得注意的是,企業差旅平臺上的因私出行需求旺盛,價格優惠成為吸引員工使用的主要因素。這些變化表明,中國商旅市場正展現出更強的韌性,數字化、智能化和精細化將成為行業發展的長期方向。

 
 
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