“6·18”年中大促即將來臨，電商市場的競爭氛圍愈發(fā)濃厚。北京市市場監(jiān)管局近日組織召開市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管聯(lián)席會議，對17家重點(diǎn)平臺企業(yè)進(jìn)行集中約談，明確要求杜絕非理性大額補(bǔ)貼促銷行為，規(guī)范價(jià)格與廣告營銷，并強(qiáng)化食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控。這一舉措為今年的“6·18”定下了基調(diào)：拒絕惡性競爭，回歸理性發(fā)展，推動行業(yè)共贏。

近年來，電商大促逐漸陷入“內(nèi)卷”怪圈。為爭奪流量，各大平臺紛紛推出“百億補(bǔ)貼”“全網(wǎng)最低價(jià)”等促銷手段。表面上看，消費(fèi)者似乎享受到了實(shí)惠，但實(shí)際上卻暗藏諸多問題。商家為應(yīng)對激烈競爭，不得不虧本讓利，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；部分平臺甚至通過大數(shù)據(jù)殺熟、強(qiáng)制“二選一”等手段擾亂市場秩序。消費(fèi)者則陷入虛假宣傳和“先漲后降”的套路中，不得不花費(fèi)大量精力計(jì)算優(yōu)惠，最終熱情被消耗殆盡。這種以犧牲長遠(yuǎn)利益為代價(jià)的短期博弈，正在侵蝕整個(gè)行業(yè)的生態(tài)根基。

近日，一則關(guān)于電商平臺強(qiáng)制商戶跟價(jià)降價(jià)的聊天截圖在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。截圖顯示，平臺方態(tài)度強(qiáng)硬，甚至威脅清退提出異議的商家。盡管相關(guān)言論的真實(shí)性尚待證實(shí)，但這一傳聞已引發(fā)商家廣泛關(guān)注。今年4月10日施行的《互聯(lián)網(wǎng)平臺價(jià)格行為規(guī)則》明確禁止平臺強(qiáng)制或變相強(qiáng)制商家促銷，嚴(yán)禁“先漲后降”、大數(shù)據(jù)殺熟等行為。若將“自愿促銷”變?yōu)椤皬?qiáng)制攤派”，所謂的“低價(jià)”將失去公平交易的底色。這不僅會擠壓商家生存空間，還可能迫使商家在成本上動歪腦筋，最終由消費(fèi)者承擔(dān)品質(zhì)縮水的后果。監(jiān)管部門此次明確提出“杜絕非理性大額補(bǔ)貼”，正是對這種惡性競爭的有力遏制。

值得欣慰的是，今年各大平臺的促銷規(guī)則也出現(xiàn)了一些積極變化。部分平臺將“真實(shí)體驗(yàn)分”作為流量分配的重要依據(jù)，高分店鋪將獲得更多曝光機(jī)會；另一些平臺則強(qiáng)化了“價(jià)格校驗(yàn)”機(jī)制，對商品歷史價(jià)格進(jìn)行精細(xì)化管控；還有平臺在保價(jià)服務(wù)、售后標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了升級。當(dāng)流量不再單純向低價(jià)傾斜，而是向優(yōu)質(zhì)商品、真實(shí)性價(jià)比和完善服務(wù)靠攏時(shí)，商家才能真正專注于產(chǎn)品打磨。對消費(fèi)者而言，一個(gè)更加理性、透明、公平的購物環(huán)境，才是真正的“福利”。

監(jiān)管約談既是對平臺的警示，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。電商大促的下半場，競爭焦點(diǎn)將不再局限于營銷噱頭，而是轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量提升、服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化和營銷方式創(chuàng)新。只有平臺放下“唯低價(jià)論”的執(zhí)念，商家擺脫“賠本賺吆喝”的困境，消費(fèi)者遠(yuǎn)離“被割韭菜”的風(fēng)險(xiǎn)，才能共同構(gòu)建一個(gè)多方共贏的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)。