meta公司正悄然推進(jìn)一項(xiàng)新計(jì)劃，在其人工智能聊天機(jī)器人中嵌入購(gòu)物推薦功能，試圖在電商領(lǐng)域與OpenAI的ChatGPT和谷歌的Gemini展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。這項(xiàng)仍處于測(cè)試階段的服務(wù)已向部分美國(guó)用戶開(kāi)放，用戶可通過(guò)對(duì)話形式獲取產(chǎn)品建議，聊天機(jī)器人則會(huì)以視覺(jué)化的輪播圖形式呈現(xiàn)商品信息。

根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)，當(dāng)用戶提出"推薦適合紐約冬季的羽絨服"等具體需求時(shí)，系統(tǒng)不僅會(huì)篩選出符合地理位置的商品，還會(huì)結(jié)合用戶賬號(hào)信息推斷性別偏好。例如在紐約地區(qū)的測(cè)試中，聊天機(jī)器人主動(dòng)提供了女士羽絨服選項(xiàng)，并附上品牌官網(wǎng)鏈接、價(jià)格區(qū)間及簡(jiǎn)短推薦理由。所有商品信息以卡片式界面展示，每張卡片包含產(chǎn)品圖片、品牌名稱和核心參數(shù)。

公司發(fā)言人證實(shí)該功能處于早期測(cè)試階段，但拒絕透露具體上線時(shí)間表。值得注意的是，這項(xiàng)服務(wù)目前僅支持商品瀏覽和商家跳轉(zhuǎn)，尚未集成支付結(jié)算系統(tǒng)。用戶點(diǎn)擊推薦卡片后，將直接跳轉(zhuǎn)至品牌官方網(wǎng)站完成購(gòu)買(mǎi)流程，meta暫不參與交易環(huán)節(jié)。

此次功能升級(jí)與meta首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格的戰(zhàn)略調(diào)整密切相關(guān)。今年初的財(cái)報(bào)會(huì)議上，他明確表示將開(kāi)發(fā)"個(gè)人超級(jí)智能"作為核心目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)分析用戶歷史行為、興趣標(biāo)簽和社交關(guān)系，構(gòu)建高度個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)內(nèi)部人士透露，未來(lái)數(shù)月將陸續(xù)推出基于用戶畫(huà)像的定制化功能，購(gòu)物推薦僅是首批應(yīng)用場(chǎng)景之一。

行業(yè)觀察者指出，隨著生成式AI競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，頭部企業(yè)紛紛探索商業(yè)化路徑。ChatGPT和Gemini此前已通過(guò)插件系統(tǒng)接入電商服務(wù)，meta的入局標(biāo)志著三大科技巨頭在"AI+消費(fèi)"領(lǐng)域形成直接對(duì)峙。不過(guò)，用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)使用邊界將成為這項(xiàng)功能推廣的關(guān)鍵挑戰(zhàn)，特別是涉及地理位置和性別推斷等敏感信息的處理方式。