在深圳舉辦的仰望商業研究院千人大會上，新東方教育科技集團董事長俞敏洪作為特邀嘉賓發表主題演講，系統闡釋了東方甄選從教育領域向農產品及文旅賽道轉型的戰略考量。他強調，跨界發展的核心目標在于降低消費者在產品選擇過程中的決策成本，通過建立標準化體系解決信息不對稱痛點。

據俞敏洪披露，東方甄選自2021年12月28日啟動自營業務以來，已形成覆蓋800個SKU的產品矩陣，年度銷售額突破60億元大關。企業計劃在未來三年內將自營品類擴展至2000-3000個，重點布局地域特色農產品及文化旅游產品。在質量控制方面，食品安全被確立為不可逾越的紅線，口感體驗則作為差異化競爭的關鍵指標。

談及商業本質，俞敏洪提出"信任經濟"理論。他指出，新東方三十余年積累的核心資產不是用戶數據或營收規模，而是通過持續優質服務建立的消費者信任。這種信任具有雙向強化特征：優質產品提升用戶黏性，用戶信任降低營銷成本，形成良性循環。反之，任何質量瑕疵都可能摧毀企業多年構建的商業生態。

在經營哲學層面，這位教育行業轉型者強調"商業脆弱性"概念。他以親身經歷說明，企業必須將消費者視為終極裁判，任何決策失誤都可能導致品牌價值瞬間崩塌。為此，東方甄選建立了從供應鏈源頭到終端配送的全流程品控體系，并在北京中關村開設首家線下體驗店，通過場景化展示增強消費者信任。

針對業務協同發展，俞敏洪透露正在構建"教育+消費"生態閉環。新推出的"新東方之家"積分系統允許學員通過課堂表現積累信用值，這些積分可直接兌換東方甄選自營商品。這種創新模式既提升了教育服務的附加值，又為農產品銷售開辟了精準渠道，實現兩大業務板塊的有機聯動。