京東集團(tuán)近日公布了2025年第四季度及全年財務(wù)業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，公司全年營收實現(xiàn)穩(wěn)健增長，但第四季度出現(xiàn)凈虧損，主要受新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略投入影響。盡管如此，京東仍宣布將派發(fā)現(xiàn)金股利并持續(xù)推進(jìn)股份回購計劃，展現(xiàn)對未來發(fā)展的信心。

財報顯示，2025年京東集團(tuán)總營收達(dá)13091億元，同比增長13.0%。其中，日百品類表現(xiàn)亮眼，連續(xù)五個季度實現(xiàn)雙位數(shù)增長，全年收入同比增長15.3%，占商品收入比例超過四成。服務(wù)收入同樣增長顯著，全年同比增長23.6%，占總收入比例達(dá)到21.8%，創(chuàng)下年度新高。帶電品類受高基數(shù)影響，全年收入同比增長7.1%。

利潤端面臨一定壓力。全年歸屬于普通股股東的凈利潤為196億元，同比下降52.7%；非美國通用會計準(zhǔn)則下凈利潤為270億元，同比下降43.5%。京東零售業(yè)務(wù)仍是營收核心支柱，全年實現(xiàn)經(jīng)營利潤514億元，同比增長25.1%，經(jīng)營利潤率提升至4.6%。第四季度經(jīng)營利潤為98億元，經(jīng)營利潤率穩(wěn)定在3.2%。

新業(yè)務(wù)擴(kuò)張成為影響利潤的關(guān)鍵因素。2025年，京東外賣訂單量穩(wěn)步增長，餐飲訂單結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，第四季度總投入規(guī)模環(huán)比收窄。七鮮小廚在北京已開設(shè)30家門店，海外業(yè)務(wù)布局提速，歐洲線上零售平臺Joybuy在英、德、法等六國啟動試運(yùn)營，計劃2026年3月正式上線。然而，新業(yè)務(wù)仍處于投入期，全年經(jīng)營虧損達(dá)466.41億元。

京東集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉在業(yè)績會上表示，外賣業(yè)務(wù)2025年已在研發(fā)層面完成大幅調(diào)整，2026年將繼續(xù)強(qiáng)化核心能力建設(shè)，預(yù)計總投入將較2025年有所降低。公司將提升補(bǔ)貼效率，實施精細(xì)化補(bǔ)貼策略，并打造與京東體系深度整合的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。許冉還透露，電子品類受高基數(shù)影響，2026年上半年可能階段性承壓，但下半年增速將逐步恢復(fù)，電子產(chǎn)品價格受存儲芯片成本上漲影響可能出現(xiàn)波動。

線下布局持續(xù)推進(jìn)。截至2025年第四季度末，京東MALL全國門店達(dá)26家，京東電器城市旗艦店超過110家，3C數(shù)碼線下門店突破4500家。即時零售業(yè)務(wù)“京東時尚秒送”入駐商家超千家，門店數(shù)量同比實現(xiàn)三位數(shù)增長。

費(fèi)用支出方面，各項開支均呈增長態(tài)勢。2025年全年營銷開支同比增長75.1%至840億元，研發(fā)開支增長30.5%至222億元，履約開支增長25.2%至882億元，主要用于新業(yè)務(wù)推廣、技術(shù)研發(fā)及履約能力優(yōu)化。人員規(guī)模方面，截至2025年底，京東體系員工總數(shù)超過90萬人，人力資源總支出達(dá)1572億元，較2024年增加337億元。

在股東回報方面，京東宣布批準(zhǔn)2025年度現(xiàn)金股利方案，每股普通股派發(fā)0.5美元，或每股美國存托股派發(fā)1.0美元，股利總額預(yù)計約14億美元。同時，公司繼續(xù)推進(jìn)股份回購計劃，2025年累計回購1.832億股A類普通股，總金額約30億美元，占2024年末流通在外普通股的6.3%。截至2025年12月31日，該回購計劃剩余金額為20億美元。

AI技術(shù)應(yīng)用成為財報另一亮點。截至第四季度末，數(shù)字人JoyStreamer已服務(wù)超過5萬家商家，內(nèi)部運(yùn)行智能體數(shù)量突破5萬個。搭載JoyInside智能品牌的生態(tài)產(chǎn)品在“11·11”大促期間銷量較“6·18”期間增長逾20倍，顯示技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的潛力。