在傳統(tǒng)高端汽車市場中，品牌與用戶的關(guān)系往往局限于銷售與售后服務(wù)層面。然而，比亞迪旗下高端新能源汽車品牌仰望通過創(chuàng)新舉措，將這一模式推向新高度——其打造的“仰望朋友圈”已升級(jí)為更具深度的企業(yè)家生態(tài)圈，通過成立仰望商業(yè)研究院，將車主轉(zhuǎn)化為“同學(xué)”與“合伙人”，構(gòu)建起以價(jià)值觀為紐帶、以共贏為核心的商業(yè)社交平臺(tái)。

自2024年推出仰望朋友圈并成立商業(yè)研究院以來，該平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化課程體系與交流形式。數(shù)據(jù)顯示，2025年研究院共開設(shè)9期課程，吸引近800位企業(yè)家學(xué)員參與。課程內(nèi)容聚焦企業(yè)實(shí)戰(zhàn)需求：從與比亞迪高管探討AI時(shí)代企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，到解析出海戰(zhàn)略的突破路徑；從組織學(xué)員探訪比亞迪深汕小漠工廠、京東方等標(biāo)桿企業(yè)，到邀請行業(yè)領(lǐng)軍人物閉門分享經(jīng)驗(yàn)，形成“理論+實(shí)踐+資源”的立體化學(xué)習(xí)模式。這種深度鏈接產(chǎn)業(yè)資源的模式，不僅幫助企業(yè)家拓展視野，更直接推動(dòng)了商業(yè)合作機(jī)會(huì)的萌發(fā)。

該模式的創(chuàng)新價(jià)值體現(xiàn)在三個(gè)維度：首先，品牌與用戶關(guān)系完成質(zhì)變升級(jí)。車主從單純的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐剿魃虡I(yè)前沿的“成長伙伴”，形成“消費(fèi)-共生”的新型紐帶；其次，構(gòu)建起高黏性價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。通過知識(shí)共享與資源對接，商業(yè)研究院成為跨界整合的催化劑，將分散的高端用戶資源轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的圈層生產(chǎn)力；最后，深化品牌文化內(nèi)涵。仰望由此突破汽車制造商的定位，成為企業(yè)家群體的精神家園與商業(yè)社交樞紐，其品牌忠誠度與文化認(rèn)同感遠(yuǎn)超傳統(tǒng)高端品牌。

從用戶運(yùn)營視角觀察，仰望商業(yè)研究院實(shí)現(xiàn)了對高端品牌服務(wù)模式的突破。相較于傳統(tǒng)豪車品牌側(cè)重儀式感與尊貴體驗(yàn)的運(yùn)營方式，該平臺(tái)更注重“心智份額”的占領(lǐng)與生態(tài)共建。通過運(yùn)營高端人脈網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)社群，仰望構(gòu)筑起基于信任、學(xué)習(xí)與共贏的品牌護(hù)城河，這種創(chuàng)新模式不僅提升了服務(wù)體系價(jià)值，更創(chuàng)造了新的商業(yè)增長點(diǎn)。

這一實(shí)踐表明，中國高端品牌的崛起需要雙重支撐：既要有硬核技術(shù)產(chǎn)品作為基石，更要具備與用戶共同成長的生態(tài)運(yùn)營能力。當(dāng)車主轉(zhuǎn)化為同學(xué)關(guān)系，品牌便獲得了穿越市場周期的內(nèi)在動(dòng)力。這種超越產(chǎn)品層面的價(jià)值共生，或許正是中國汽車工業(yè)向高端化突圍的關(guān)鍵路徑。