谷歌正全力推進(jìn)人工智能服務(wù)的商業(yè)化進(jìn)程，試圖通過讓消費(fèi)者在谷歌搜索的AI模式及Gemini聊天機(jī)器人中購(gòu)物，直接從用戶的AI使用行為中獲取收入。這一舉措被視為谷歌在AI領(lǐng)域變現(xiàn)的關(guān)鍵一步。

在周三致廣告業(yè)界的一封信函中，谷歌透露，公司正在谷歌搜索的AI模式中測(cè)試全新的廣告形式，允許零售商和其他廣告主在該場(chǎng)景下展示商品。同時(shí)，用戶現(xiàn)在可以直接在Gemini聊天機(jī)器人內(nèi)選購(gòu)Etsy和Wayfair平臺(tái)上的商品。谷歌還推出了一項(xiàng)名為“Direct Offers”的新功能，支持品牌在AI模式中向潛在消費(fèi)者推送專屬折扣。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。OpenAI近期已在美國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)ChatGPT的廣告測(cè)試，認(rèn)為對(duì)于那些不愿購(gòu)買高級(jí)訂閱服務(wù)的用戶，廣告是從他們身上獲取收入的最快途徑。谷歌也在加速布局AI購(gòu)物領(lǐng)域，今年年初，該公司開始將AI智能體整合至購(gòu)物流程，并推出了標(biāo)準(zhǔn)化支付和數(shù)字身份認(rèn)證的新方案。

谷歌已與Shopify、Target和沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)達(dá)成合作，通過這一協(xié)議幫助用戶直接在谷歌AI產(chǎn)品中完成結(jié)賬。斯里尼瓦森稱，這一舉措“正在為未來(lái)的商業(yè)體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)，屆時(shí)所有交易都將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫化、智能化”，暗示AI智能體未來(lái)可能代表用戶完成購(gòu)物。

然而，谷歌在AI購(gòu)物領(lǐng)域的激進(jìn)布局已引起華盛頓方面的關(guān)注。參議員伊麗莎白·沃倫在信函中表達(dá)了對(duì)消費(fèi)者隱私及高消費(fèi)誘導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。對(duì)此，谷歌此前已明確表示，嚴(yán)禁商家在谷歌平臺(tái)展示的價(jià)格高于其官網(wǎng)售價(jià)。