在跨境貿(mào)易領(lǐng)域，一場(chǎng)由AI驅(qū)動(dòng)的變革正在悄然發(fā)生。一款名為“遨蝦”的跨境AI智能體，作為阿里旗下源頭廠貨平臺(tái)1688的新上線工具，憑借其強(qiáng)大的功能，為中小賣家在跨境生意中帶來(lái)了新的轉(zhuǎn)機(jī)。

跨境貿(mào)易雖蘊(yùn)含著萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但高門檻卻讓眾多中小賣家望而卻步。信息不對(duì)稱和規(guī)模瓶頸，成為制約跨境生意發(fā)展的兩大難題。信息不對(duì)稱使得跨境選品如同在黑暗中摸索，充滿了不確定性。例如，國(guó)內(nèi)賣家要將夏季短袖賣到美國(guó)，需提前半年預(yù)測(cè)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好，而內(nèi)貿(mào)打造爆款可能只需幾周就能完成從開(kāi)款到銷售的全流程。同時(shí)，不同國(guó)家的國(guó)情差異，導(dǎo)致一套市場(chǎng)信息和方案難以通用，小賣家往往只能聚焦于一個(gè)跨境電商平臺(tái)和一兩個(gè)國(guó)家市場(chǎng)，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

“遨蝦”的出現(xiàn)，正是為了攻克這兩大難題。在解決信息不對(duì)稱方面，它匯聚了1688及阿里生態(tài)內(nèi)獨(dú)特且實(shí)時(shí)更新的供需數(shù)據(jù)。據(jù)1688跨境總經(jīng)理介紹，阿里對(duì)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)供需側(cè)的數(shù)據(jù)整體覆蓋最為全面，這使得賣家能夠從中獲取真正具有指導(dǎo)意義的商業(yè)洞察，并精準(zhǔn)匹配工廠，其選品能力在內(nèi)部測(cè)試中已能達(dá)到前20%人類買手的水平。在成本重構(gòu)方面，“遨蝦”通過(guò)AI一鍵完成多國(guó)家多平臺(tái)智能選品、多語(yǔ)言翻譯、多工廠自動(dòng)詢盤、素材生成等工作，試圖將跨境運(yùn)營(yíng)的邊際成本降至最低。

在實(shí)際體驗(yàn)中，“遨蝦”展現(xiàn)出了令人驚嘆的能力。當(dāng)輸入“幫美國(guó)大學(xué)生找宿舍用迷你洗衣機(jī)”的需求后，系統(tǒng)迅速行動(dòng)，在1 - 2分鐘內(nèi)調(diào)用多個(gè)智能體進(jìn)行需求理解、商品篩選、用戶分析和市場(chǎng)分析等工作。隨后，一份詳細(xì)的選品報(bào)告呈現(xiàn)在眼前，報(bào)告不僅包含市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度分析、價(jià)格區(qū)間等量化維度，還精準(zhǔn)匹配了多家廣東揭陽(yáng)的小家電工廠。報(bào)告從需求理解和選品邏輯出發(fā)，明確了“高增長(zhǎng)、低競(jìng)爭(zhēng)、強(qiáng)場(chǎng)景適配”的選品原則。在市場(chǎng)掃描與機(jī)會(huì)確認(rèn)部分，發(fā)現(xiàn)某充電式內(nèi)衣洗衣機(jī)近三個(gè)月月銷量從176飆升到1040，且品牌壟斷率僅26%，判斷該市場(chǎng)處于爆發(fā)初期，是絕佳的藍(lán)海入局機(jī)會(huì)。報(bào)告還對(duì)充電式內(nèi)衣洗衣機(jī)賽道進(jìn)行了深入分析，包括用戶痛點(diǎn)及認(rèn)可點(diǎn)、選品推薦等，涉及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品口碑評(píng)論、高銷量和好評(píng)產(chǎn)品等客觀維度數(shù)據(jù)。報(bào)告還提供了“找同款供應(yīng)商”“素材處理”等功能，自然嵌入其他AI智能體能力，并在最后給出合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)提示以及總結(jié)與行動(dòng)指南。當(dāng)輸入“我是TikTok賣家，想做Lululemon同款瑜伽褲”的需求時(shí)，報(bào)告則強(qiáng)烈建議謹(jǐn)慎進(jìn)入，因?yàn)樵撌袌?chǎng)中國(guó)賣家占比高達(dá)66%，55%的市場(chǎng)被品牌壟斷，已是紅海市場(chǎng)，并多次警告盜版風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

“自動(dòng)詢盤”功能是“遨蝦”效率革新的又一體現(xiàn)。在測(cè)試中，從選品報(bào)告進(jìn)入“找同款供應(yīng)商”后，“遨蝦”迅速輸出十幾個(gè)相關(guān)供應(yīng)商，商品價(jià)格和店鋪銷量一目了然。勾選想要了解的商家，點(diǎn)擊“發(fā)起詢盤”即可與廠家線上洽談生意。通過(guò)簡(jiǎn)單勾選操作，一鍵向多個(gè)廠家發(fā)起詢盤，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)溝通進(jìn)度。從聊天記錄來(lái)看，AI生成的詢盤對(duì)話專業(yè)且不失靈活，既能準(zhǔn)確傳遞核心商業(yè)信息，又能保持良好的談判氛圍。不過(guò)，目前AI溝通在處理復(fù)雜議價(jià)或特殊定制需求場(chǎng)景時(shí)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)仍需人工介入，但AI已能以分鐘級(jí)對(duì)話獲取大多數(shù)信息，大大提高了效率。

“商品素材工作臺(tái)”的素材生成功能也實(shí)現(xiàn)了“分鐘級(jí)”提效。根據(jù)產(chǎn)品描述“適合日本獨(dú)居老人的防滑助浴椅”和一張產(chǎn)品圖片，系統(tǒng)短時(shí)間內(nèi)生成了一組高質(zhì)量產(chǎn)品主圖和場(chǎng)景圖，滿足基礎(chǔ)上架需求?！板畚r”素材agent還具有特色能力，上傳1688鏈接可自動(dòng)解析成整套素材卡組，并能一鍵優(yōu)化成適配亞馬遜/TikTok的整套新素材，還可一鍵鋪貨到ERP，這是其他AI素材產(chǎn)品所不具備的。據(jù)透露，1688內(nèi)部已實(shí)現(xiàn)70% - 80%廣告投放素材自動(dòng)化，如今這一能力免費(fèi)開(kāi)放給各大中小商家。

“遨蝦”的設(shè)計(jì)理念是“融入而非顛覆”，它更接近于一個(gè)“副駕”，而非讓人擔(dān)憂失控的“自駕”。其設(shè)計(jì)思路順應(yīng)傳統(tǒng)工作流，下一步將逐漸實(shí)現(xiàn)工作流的端到端全自動(dòng)。這種設(shè)計(jì)哲學(xué)讓用戶幾乎沒(méi)有適應(yīng)成本，系統(tǒng)自然嵌入跨境賣家的現(xiàn)有工作流程中，選品人員用AI進(jìn)行市場(chǎng)分析，采購(gòu)人員利用AI篩選供應(yīng)商，運(yùn)營(yíng)人員借助AI生成素材，不是取代某個(gè)崗位，而是讓每個(gè)崗位的工作更高效。