隨著智能手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備更新?lián)Q代速度加快，大量二手電子產(chǎn)品進(jìn)入回收市場。然而，這些設(shè)備中殘留的用戶照片、通訊錄、賬戶信息等若未徹底清除，可能成為隱私泄露的隱患。為規(guī)范市場秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，我國正式發(fā)布《數(shù)據(jù)安全技術(shù) 電子產(chǎn)品信息清除技術(shù)要求》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，將于2027年1月1日起全面實(shí)施。

新標(biāo)準(zhǔn)明確要求，所有面向境內(nèi)生產(chǎn)銷售的、配備非易失性存儲介質(zhì)的電子產(chǎn)品，均需執(zhí)行統(tǒng)一的信息清除規(guī)范。適用主體涵蓋兩類：一是電子產(chǎn)品制造商及第三方信息清除工具開發(fā)者，二是二手電子產(chǎn)品回收經(jīng)營者。涉及產(chǎn)品包括手機(jī)、筆記本電腦、智能穿戴設(shè)備、辦公設(shè)備等，但涉及國家秘密的電子產(chǎn)品需遵循專項(xiàng)保密規(guī)定。

與傳統(tǒng)“刪除文件”或“恢復(fù)出廠設(shè)置”不同，新標(biāo)準(zhǔn)要求采用“物理級”清除技術(shù)。技術(shù)人員解釋，普通刪除僅將數(shù)據(jù)標(biāo)記為無效，實(shí)際仍可恢復(fù)；而新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“信息清除”需通過技術(shù)手段使數(shù)據(jù)不可逆且無法訪問。具體方法包括：對磁介質(zhì)設(shè)備進(jìn)行至少3次覆寫（含1次隨機(jī)數(shù)覆寫），對半導(dǎo)體介質(zhì)設(shè)備進(jìn)行至少1次覆寫；或通過調(diào)用存儲介質(zhì)指令，對半導(dǎo)體設(shè)備的物理塊執(zhí)行根本性擦除。

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，電子產(chǎn)品廠商需承擔(dān)多項(xiàng)責(zé)任：首先，必須為用戶提供內(nèi)置信息清除功能，或提供外部工具、第三方工具信息及免費(fèi)清除服務(wù)；其次，清除前需向用戶明示操作范圍、方法及影響，并獲得明確同意；最后，清除功能需覆蓋用戶文件、通訊錄、應(yīng)用數(shù)據(jù)、身份信息及加密密鑰等全部內(nèi)容。

針對二手回收市場，標(biāo)準(zhǔn)提出更嚴(yán)格的要求：回收經(jīng)營者需在回收前主動提示用戶清除數(shù)據(jù)，未經(jīng)同意不得訪問或留存用戶信息；必須使用符合標(biāo)準(zhǔn)的工具進(jìn)行清除，若設(shè)備損壞無法軟件清除，則需物理銷毀存儲介質(zhì)；銷售前需驗(yàn)證清除效果，未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品禁止二次銷售或出口；同時需建立操作檔案，記錄清除過程及驗(yàn)證結(jié)果，留存期限不少于3年。

業(yè)內(nèi)專家表示，該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施將填補(bǔ)國內(nèi)電子產(chǎn)品信息清除領(lǐng)域的規(guī)范空白，為消費(fèi)者提供更可靠的數(shù)據(jù)安全保障。隨著二手電子市場規(guī)模擴(kuò)大，標(biāo)準(zhǔn)落地有助于推動行業(yè)健康發(fā)展，減少因數(shù)據(jù)殘留引發(fā)的隱私糾紛。