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消費(fèi)分化流量見(jiàn)頂AI沖擊下,家庭大屏成品牌構(gòu)建信任新陣地

   發(fā)布時(shí)間:2026-05-09 06:09 作者:趙靜

在2026智屏新?tīng)I(yíng)銷春季峰會(huì)上,一場(chǎng)由智屏科技董事長(zhǎng)、電視淘寶CEO王磊主持的圓桌論壇引發(fā)廣泛關(guān)注。參與討論的嘉賓包括小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營(yíng)銷品牌總經(jīng)理陳高銘、科特勒咨詢集團(tuán)全球合伙人曹虎以及GNC健安喜中國(guó)COO弈樂(lè)。論壇圍繞消費(fèi)分化、流量焦慮、AI沖擊與品效平衡等核心議題展開(kāi),深入探討了品牌在新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境下的生存與發(fā)展之道。

消費(fèi)市場(chǎng)正經(jīng)歷深刻變革,呈現(xiàn)出明顯的K型分化趨勢(shì)。弈樂(lè)指出,老齡化推動(dòng)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)也帶動(dòng)了全年齡段健康意識(shí)的提升。90后、00后開(kāi)始關(guān)注睡眠、精氣神和免疫力,為膳食補(bǔ)充劑品牌帶來(lái)了新的機(jī)遇。然而,碎片化的營(yíng)銷環(huán)境使得品牌難以與消費(fèi)者建立深度聯(lián)系,尋找一個(gè)能夠建立信任的平臺(tái)成為品牌面臨的共同挑戰(zhàn)。陳高銘提出“235”模型,認(rèn)為消費(fèi)趨勢(shì)的兩極分化對(duì)應(yīng)著極致質(zhì)價(jià)比和情緒價(jià)值溢價(jià),品牌需要針對(duì)不同層次的消費(fèi)者制定差異化策略。他強(qiáng)調(diào),理解消費(fèi)者需求是品牌決策的邏輯起點(diǎn)。

曹虎從感知價(jià)值的角度解讀了消費(fèi)分化現(xiàn)象。他認(rèn)為,現(xiàn)代消費(fèi)者既追求性價(jià)比,又渴望情緒價(jià)值,品牌需要在信任、真實(shí)和相關(guān)性三個(gè)維度上提升消費(fèi)者的感知價(jià)值。他建議品牌回歸核心用戶,要么追求極致效率,要么構(gòu)建情緒價(jià)值、自我表達(dá)和功能價(jià)值的組合策略。王磊則指出,性價(jià)比是品牌的底線,但情緒價(jià)值在購(gòu)買決策中的比重日益增加。他特別提到,家庭大屏是性價(jià)比和情緒價(jià)值的交匯點(diǎn),能夠幫助品牌同時(shí)傳遞這兩種價(jià)值。

流量焦慮是品牌面臨的另一大挑戰(zhàn)。弈樂(lè)認(rèn)為,品牌不應(yīng)盲目追逐泛流量,而應(yīng)回歸零售三要素:流量、產(chǎn)品呈現(xiàn)和轉(zhuǎn)化路徑。他強(qiáng)調(diào),大屏在家庭場(chǎng)景中的優(yōu)勢(shì)是小屏無(wú)法比擬的,能夠提供沉浸式體驗(yàn)并充分展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)。陳高銘指出,流量紅利消退后,品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?qū)嵙Α⒍脱哿Φ谋绕础K岬剑娨暤拈_(kāi)機(jī)率依然高達(dá)90%,已成為家庭連接互聯(lián)網(wǎng)的智能中樞,短視頻、新聞、音樂(lè)、游戲、健身、教育和購(gòu)物等功能都在電視上實(shí)現(xiàn)。曹虎提出“流量分層”理論,認(rèn)為品牌應(yīng)關(guān)注流量質(zhì)量而非數(shù)量,大屏流量因其天然信任感和場(chǎng)景嵌入性成為高質(zhì)量流量的代表。

AI技術(shù)的興起為品牌營(yíng)銷帶來(lái)了新的變量。王磊觀察到,AI推薦結(jié)果的數(shù)量遠(yuǎn)少于搜索引擎,這意味著品牌競(jìng)爭(zhēng)從曝光轉(zhuǎn)向權(quán)威。他指出,品牌必須成為可信的信源,才能出現(xiàn)在AI的推薦名單中。弈樂(lè)認(rèn)為,這對(duì)健康行業(yè)是好事,倒逼品牌專注科研和產(chǎn)品質(zhì)量。曹虎從場(chǎng)景化角度提出,AI應(yīng)被用于識(shí)別家庭場(chǎng)景畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)千人千面的內(nèi)容定制,將功能價(jià)值、信任感和情緒價(jià)值完整打包。王磊認(rèn)為,家庭場(chǎng)景的公共性和電視媒體的公信力使大屏成為可信信源的最佳載體,智屏的目標(biāo)是成為品牌在AI時(shí)代構(gòu)建權(quán)威認(rèn)知的核心陣地。

在品效平衡的討論中,弈樂(lè)以GNC在中美市場(chǎng)的不同策略為例,說(shuō)明品牌在不同發(fā)展階段對(duì)預(yù)算分配的調(diào)整。他指出,GNC在中國(guó)市場(chǎng)已不再區(qū)分品牌預(yù)算和效果預(yù)算,而是關(guān)注每次品牌接觸能否讓消費(fèi)者更接近品牌本身。曹虎強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者信任品牌往往源于企業(yè)文化吸引力,智屏視界整合多方數(shù)據(jù),覆蓋消費(fèi)者日常生活場(chǎng)景,為構(gòu)建信任連接提供了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。陳高銘認(rèn)為,品牌建設(shè)是長(zhǎng)久發(fā)展的必答題,智屏生態(tài)的價(jià)值在于幫助品牌積累長(zhǎng)期用戶資產(chǎn)。

王磊在論壇尾聲總結(jié)道,消費(fèi)者與品牌之間存在雙向篩選,信任是唯一可靠的通行證。家庭場(chǎng)景中的信任傳遞速度遠(yuǎn)超算法,智屏生態(tài)通過(guò)打通大小屏數(shù)據(jù)、構(gòu)建家庭畫(huà)像、實(shí)現(xiàn)交易閉環(huán)等動(dòng)作,將家庭場(chǎng)景中的共識(shí)時(shí)刻轉(zhuǎn)化為可識(shí)別、可運(yùn)營(yíng)的信任資產(chǎn)。他強(qiáng)調(diào),無(wú)論是性價(jià)比還是情緒價(jià)值,無(wú)論是品牌還是效果,最終都要回答用戶是否信任品牌的問(wèn)題,而家庭大屏是構(gòu)建信任效率最高的場(chǎng)域。

 
 
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