春節(jié)期間，AI助手千問成為民眾消費(fèi)與娛樂的新選擇。數(shù)據(jù)顯示，用戶通過“一句話下單”功能完成近2億次操作，相當(dāng)于全國平均每10人中就有1人使用該服務(wù)。從餐飲奶茶到機(jī)票酒店，從電影票到景點(diǎn)門票，千問覆蓋的消費(fèi)場景已滲透至節(jié)日生活的方方面面，甚至催生出“AI下單”的新年俗。

備年貨與飲品消費(fèi)成為核心場景。春節(jié)期間，用戶通過千問購買超3000噸雞蛋，總量可滿足一個(gè)中等縣城全年需求；奶茶與果茶訂單分別達(dá)5500萬杯和3516萬杯，咖啡銷量亦突破1138萬杯。交通與娛樂領(lǐng)域增長顯著：電影票房環(huán)比激增66倍，其中《飛馳人生3》與《驚蟄無聲》占據(jù)近八成份額；機(jī)票訂單周環(huán)比增長540%，景點(diǎn)門票預(yù)訂量暴漲24倍。

與傳統(tǒng)點(diǎn)選模式相比，千問的對話式下單大幅簡化流程。用戶僅需2-3輪對話即可完成推薦、選座、支付等全鏈條操作，步驟節(jié)省超50%。這一特性使偏遠(yuǎn)地區(qū)居民與老年群體成為重要受益者——春節(jié)期間，超過400萬60歲以上用戶通過千問完成消費(fèi)，涵蓋電影購票、旅行規(guī)劃等場景。例如，當(dāng)用戶提出“滑雪+漂流+看極光”的復(fù)合需求時(shí)，千問可自動(dòng)生成包含交通、住宿、門票的完整方案，并直接跳轉(zhuǎn)至支付頁面。

除消費(fèi)場景外，千問的功能邊界持續(xù)拓展。春節(jié)期間，27萬人請求生成拜年祝福語，23萬人索要年夜飯朋友圈文案，寫春聯(lián)、設(shè)計(jì)年夜飯菜單、生成節(jié)日寫真等需求涌現(xiàn)。甚至有網(wǎng)友戲稱：“希望千問能讓假期重新開始?！边@種互動(dòng)熱潮推動(dòng)“千問幫我”成為高頻短語——在“春節(jié)請客”活動(dòng)期間，全國用戶累計(jì)使用該指令達(dá)50億次。

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile統(tǒng)計(jì)，2月7日千問日活躍用戶數(shù)達(dá)7352萬，躋身國民級(jí)應(yīng)用行列。其C端事業(yè)群總裁吳嘉在采訪中表示：“AI技術(shù)正在從工具屬性轉(zhuǎn)向生活伙伴，未來將深度融入日常場景?！蹦壳埃栆呀尤腼w豬、高德、大麥等阿里生態(tài)產(chǎn)品，形成覆蓋“吃喝玩樂”的完整服務(wù)矩陣。