中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《數(shù)字消費(fèi)發(fā)展報(bào)告(2025)》顯示,我國(guó)數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)正以驚人速度擴(kuò)張。今年上半年,數(shù)字消費(fèi)總額突破9.37萬(wàn)億元,占居民消費(fèi)支出總額的46.5%,用戶規(guī)模達(dá)到9.58億人。不同年齡層的消費(fèi)特征呈現(xiàn)鮮明差異:"Z世代"群體以2.61億人占比27.2%,成為智能設(shè)備和情緒消費(fèi)主力軍;60歲及以上"銀發(fā)族"達(dá)1.17億人,占比12.2%,既精于比價(jià)又熱衷直播間購(gòu)物;農(nóng)村地區(qū)用戶2.49億人,占比26%,線上消費(fèi)補(bǔ)貼參與度與城鎮(zhèn)持平。
數(shù)字技術(shù)正在重構(gòu)實(shí)體商業(yè)生態(tài)。在杭州湖濱步行街,透明玻璃直播間與數(shù)字化選品空間構(gòu)成全新消費(fèi)場(chǎng)景。通過(guò)"線下體驗(yàn)+線上傳播"模式,該街區(qū)依托西湖景區(qū)日均百萬(wàn)客流實(shí)現(xiàn)雙向引流。選品空間內(nèi),AI眼鏡、智能戒指等科技產(chǎn)品每月更新,基于大數(shù)據(jù)分析的展示策略確保消費(fèi)者始終接觸前沿科技。步行街負(fù)責(zé)人肖瑞表示:"我們通過(guò)數(shù)字服務(wù)升級(jí),打造可感知的多元消費(fèi)場(chǎng)景,讓科技真正帶動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。"
消費(fèi)渠道融合呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)。報(bào)告指出,除實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型外,數(shù)字文旅領(lǐng)域表現(xiàn)亮眼。截至6月,微短劇用戶達(dá)6.26億人,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶5.84億人,數(shù)字文娛內(nèi)容供給持續(xù)豐富。民生服務(wù)領(lǐng)域同樣成果顯著:在線餐飲外賣(mài)突破萬(wàn)億元規(guī)模,在線醫(yī)療、教育、家政等數(shù)字服務(wù)消費(fèi)額超五千億元。這種融合不僅拓展了消費(fèi)邊界,更創(chuàng)造了"快購(gòu)物"與"慢體驗(yàn)"共生的新模式。
消費(fèi)行為呈現(xiàn)實(shí)用與體驗(yàn)并重特征。調(diào)查顯示,67.1%網(wǎng)購(gòu)用戶優(yōu)先選擇平價(jià)替代品,60.6%用戶愿意為興趣愛(ài)好支付溢價(jià),16.8%用戶通過(guò)消費(fèi)補(bǔ)貼選購(gòu)新品,14.7%用戶偏好二手交易。這種分化在消費(fèi)方式上體現(xiàn)為:即時(shí)零售滿足快捷需求,VR/AR技術(shù)則提供沉浸式體驗(yàn)。在西安秦始皇陵XR體驗(yàn)空間,游客可"步入"復(fù)原地宮與兵馬俑互動(dòng),試運(yùn)營(yíng)三個(gè)月已吸引超2萬(wàn)名游客。南昌VR體驗(yàn)館的機(jī)械手、叢林蹦極等項(xiàng)目同樣人氣旺盛,市民熊華麗體驗(yàn)后表示:"VR技術(shù)讓我們以全新方式認(rèn)識(shí)世界。"
從業(yè)者對(duì)市場(chǎng)變化感受深刻。南昌某VR體驗(yàn)館工作人員唐煜雯觀察到:"消費(fèi)者對(duì)沉浸式體驗(yàn)的接受度顯著提升,數(shù)字技術(shù)正在重塑消費(fèi)習(xí)慣。"這種轉(zhuǎn)變?cè)跀?shù)據(jù)中得到印證:報(bào)告顯示我國(guó)數(shù)字消費(fèi)已進(jìn)入實(shí)用價(jià)值與情感體驗(yàn)雙驅(qū)動(dòng)的發(fā)展階段,技術(shù)賦能下的消費(fèi)升級(jí)正持續(xù)釋放市場(chǎng)潛力。















