在電商行業(yè)流量增長(zhǎng)遭遇瓶頸、運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)攀升的背景下，百度智能云于近日舉辦的AI開發(fā)者大會(huì)電商專場(chǎng)上，正式推出面向電商領(lǐng)域的全流程智能化解決方案。該方案以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，旨在幫助企業(yè)突破傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式限制，在存量競(jìng)爭(zhēng)中挖掘新動(dòng)能。

據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)實(shí)物電商交易增速已從兩位數(shù)回落至4%-5區(qū)間，流量采購(gòu)成本較三年前激增200%，自然流量占比萎縮至不足四分之一。百度智能云泛科技業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人郝以東指出："當(dāng)渠道擴(kuò)張紅利消失，企業(yè)必須轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)降本增效。"這一觀點(diǎn)與當(dāng)前行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)形成強(qiáng)烈共鳴。

新發(fā)布的解決方案構(gòu)建了覆蓋七大核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能生態(tài)體系。在底層架構(gòu)方面，整合計(jì)算存儲(chǔ)資源與千帆平臺(tái)的模型開發(fā)工具鏈，形成從基礎(chǔ)設(shè)施到算法應(yīng)用的完整支撐。應(yīng)用層重點(diǎn)推出"一見"智能商品管理系統(tǒng)和"一鏡"場(chǎng)景化營(yíng)銷工具，通過企業(yè)級(jí)智能體、檢索增強(qiáng)生成等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品信息自動(dòng)優(yōu)化、用戶需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)等功能。

方案特別強(qiáng)化數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化能力，通過構(gòu)建動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)飛輪機(jī)制，將用戶行為、交易記錄等原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)的決策依據(jù)。例如在消費(fèi)者洞察模塊，系統(tǒng)可實(shí)時(shí)分析千萬(wàn)級(jí)用戶交互數(shù)據(jù)，生成包含300余個(gè)維度的用戶畫像，幫助商家精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群。

目前該方案已在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地應(yīng)用。與博睿數(shù)據(jù)合作的連鎖門店智能化項(xiàng)目，通過部署智能巡檢系統(tǒng)使門店運(yùn)營(yíng)效率提升40%；憶捷科技借助方案中的出海營(yíng)銷組件，成功將東南亞市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率提高25%；智象未來則利用內(nèi)容生成工具，實(shí)現(xiàn)日均5000條個(gè)性化營(yíng)銷素材的自動(dòng)化產(chǎn)出。

行業(yè)觀察人士認(rèn)為，隨著AI技術(shù)重塑商業(yè)邏輯，電商領(lǐng)域正經(jīng)歷從"搜索式消費(fèi)"到"發(fā)現(xiàn)式消費(fèi)"的范式轉(zhuǎn)變。百度智能云憑借在自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺等領(lǐng)域的技術(shù)積累，以及與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的深度協(xié)同，正在為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施支持。