近日，一場(chǎng)聚焦“大模型+智能體”賦能遠(yuǎn)程銀行數(shù)智化升級(jí)的同業(yè)交流活動(dòng)在合肥盛大舉行，吸引了百余位行業(yè)專家齊聚一堂。此次活動(dòng)旨在探討如何通過前沿技術(shù)推動(dòng)遠(yuǎn)程銀行服務(wù)模式革新，為金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。作為核心協(xié)辦方，科大訊飛憑借其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累，成為活動(dòng)中的技術(shù)焦點(diǎn)，展現(xiàn)了其在金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)力。

科大訊飛總裁在活動(dòng)致辭中強(qiáng)調(diào)，遠(yuǎn)程銀行不僅是客戶服務(wù)的窗口，更是驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)增長的價(jià)值引擎。依托認(rèn)知智能全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，科大訊飛在大模型研發(fā)上取得突破性進(jìn)展，并將這些成果深度應(yīng)用于遠(yuǎn)程銀行場(chǎng)景。通過數(shù)字員工、智能知識(shí)庫等創(chuàng)新工具，科大訊飛幫助銀行機(jī)構(gòu)打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，顯著提升了服務(wù)效率與客戶體驗(yàn)。

在技術(shù)安全層面，科大訊飛始終秉持“技術(shù)向善、安全可控”的理念，構(gòu)建了覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的安全治理體系。該體系從數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)到應(yīng)用環(huán)節(jié)均實(shí)施嚴(yán)格管控，為金融行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可靠的安全保障。這一實(shí)踐不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也為行業(yè)樹立了技術(shù)倫理與安全規(guī)范的標(biāo)桿。

活動(dòng)中，科大訊飛研究院副院長圍繞行業(yè)痛點(diǎn)展開深度分享，針對(duì)遠(yuǎn)程銀行在智能化升級(jí)過程中面臨的效率瓶頸、數(shù)據(jù)孤島等問題，提出了針對(duì)性解決方案。其分享內(nèi)容兼具前瞻性與實(shí)操性，為參會(huì)機(jī)構(gòu)提供了寶貴的轉(zhuǎn)型思路，引發(fā)廣泛共鳴。科大訊飛還與華為、徽商銀行等合作伙伴共同搭建了開放交流平臺(tái)，通過案例分享與互動(dòng)研討，促進(jìn)技術(shù)成果與業(yè)務(wù)需求的精準(zhǔn)對(duì)接。

作為金融科技領(lǐng)域的重要參與者，科大訊飛正通過持續(xù)的技術(shù)迭代與生態(tài)合作，推動(dòng)遠(yuǎn)程銀行向更智能、更高效的方向演進(jìn)。目前，其大模型與智能體技術(shù)已在全國多家銀行落地應(yīng)用，覆蓋客服、風(fēng)控、營銷等多個(gè)場(chǎng)景，助力機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)降本增效與服務(wù)升級(jí)。未來，科大訊飛將繼續(xù)深化技術(shù)探索，以更成熟的解決方案賦能金融行業(yè)，為構(gòu)建數(shù)字化、智能化的金融服務(wù)生態(tài)貢獻(xiàn)力量。