谷歌DeepMind首席執(zhí)行官德米斯·哈薩比斯近日公開(kāi)表達(dá)了對(duì)OpenAI商業(yè)策略的看法。他坦言，當(dāng)?shù)弥@家人工智能研究機(jī)構(gòu)計(jì)劃在聊天機(jī)器人中引入廣告時(shí)，自己感到頗為意外。"作為技術(shù)開(kāi)發(fā)者，我們更關(guān)注如何讓AI助手真正服務(wù)于用戶需求，"哈薩比斯在接受采訪時(shí)指出，"廣告模式與助手類產(chǎn)品的本質(zhì)屬性之間存在需要謹(jǐn)慎權(quán)衡的矛盾。"

針對(duì)OpenAI近期啟動(dòng)的廣告測(cè)試計(jì)劃，這位AI領(lǐng)域權(quán)威人士提出了系列質(zhì)疑。他特別強(qiáng)調(diào)信任機(jī)制在人機(jī)交互中的核心地位："當(dāng)用戶向聊天機(jī)器人尋求建議時(shí)，他們需要確信得到的回答不受商業(yè)利益干擾。如果助手開(kāi)始推薦特定產(chǎn)品或服務(wù)，這種信任基礎(chǔ)就會(huì)動(dòng)搖。"哈薩比斯以醫(yī)療咨詢場(chǎng)景為例，說(shuō)明廣告介入可能帶來(lái)的倫理困境。

盡管承認(rèn)廣告業(yè)務(wù)對(duì)科技公司營(yíng)收的重要性，哈薩比斯明確表示DeepMind不會(huì)因此改變發(fā)展路徑。"谷歌母公司Alphabet確實(shí)依賴廣告收入，但這不意味著我們要在所有產(chǎn)品中復(fù)制這種模式，"他解釋道，"特別是在助手類AI領(lǐng)域，我們更愿意探索訂閱制或其他可持續(xù)的商業(yè)模式。"據(jù)內(nèi)部人士透露，DeepMind團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)具備個(gè)性化服務(wù)能力的新型AI系統(tǒng)，其商業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)已排除廣告植入方案。

行業(yè)觀察家指出，這場(chǎng)關(guān)于AI商業(yè)化路徑的討論，實(shí)質(zhì)上反映了科技巨頭對(duì)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪。OpenAI通過(guò)ChatGPT建立的用戶基礎(chǔ)，使其在廣告市場(chǎng)具備先天優(yōu)勢(shì)；而谷歌憑借搜索廣告積累的變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，則試圖在AI助手領(lǐng)域開(kāi)辟新賽道。兩種不同策略的碰撞，或?qū)⒅厮芪磥?lái)智能交互產(chǎn)品的生態(tài)格局。