在紐約舉行的美國(guó)全國(guó)零售商聯(lián)合會(huì)年度大會(huì)上，谷歌公司宣布了一項(xiàng)重要合作計(jì)劃。該公司將攜手沃爾瑪?shù)戎闶凵蹋瑸槠洹半p子座”人工智能模型增添購(gòu)物功能，助力該應(yīng)用從智能助手向“虛擬商家”轉(zhuǎn)型。

谷歌此次推出的“雙子座”應(yīng)用新功能亮點(diǎn)在于“即時(shí)結(jié)賬”。消費(fèi)者在聊天界面內(nèi)就能直接從部分合作商家完成商品購(gòu)買(mǎi)，無(wú)需再跳轉(zhuǎn)到其他應(yīng)用或網(wǎng)頁(yè)，大大簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

沃爾瑪候任總裁兼首席執(zhí)行官約翰·弗納對(duì)這一變革給予高度評(píng)價(jià)。他指出，從傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)或應(yīng)用搜索向“智能體主導(dǎo)的商業(yè)”轉(zhuǎn)變，是零售業(yè)發(fā)展的下一個(gè)重要方向，將為行業(yè)帶來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇。

此次大會(huì)吸引了約4萬(wàn)名來(lái)自零售和科技行業(yè)的參會(huì)者。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，人工智能在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用以及對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響，將成為本次大會(huì)的核心議題。隨著科技的不斷進(jìn)步，AI與電商的融合正日益緊密，改變著人們的購(gòu)物方式。

在開(kāi)發(fā)AI購(gòu)物工具的賽道上，谷歌并非孤軍奮戰(zhàn)。開(kāi)放人工智能研究中心（OpenAI）和亞馬遜等企業(yè)也在積極布局，試圖將聊天機(jī)器人打造成新的電商入口。去年10月，OpenAI就與沃爾瑪達(dá)成了類似合作，允許ChatGPT用戶通過(guò)“即時(shí)結(jié)賬”功能購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪網(wǎng)站上除生鮮外的大部分商品。

谷歌表示，“雙子座”人工智能模型的購(gòu)物功能初期將僅面向美國(guó)用戶開(kāi)放，預(yù)計(jì)在未來(lái)數(shù)月內(nèi)逐步擴(kuò)展至國(guó)際市場(chǎng)，為全球消費(fèi)者帶來(lái)更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。