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亞馬遜延遲交易政策下,跨境運營提成大幅縮水怎么辦?

   發布時間:2024-12-18 18:10 作者:趙云飛

隨著年終的腳步日益臨近,跨境電商領域的從業者們正緊鑼密鼓地進行著年度總結與未來規劃。然而,今年的總結工作似乎被一股不同尋常的風波所籠罩——亞馬遜推出的延遲交易政策,成為了眾多運營人員心頭難以釋懷的陰影。

據AMZ123了解,這一政策的源頭在于亞馬遜的“送達日期的付款政策”。具體而言,亞馬遜將賣家的銷售收入預留至訂單送達后的第七天,并根據賣家的訂單風險和歷史績效,有可能進一步延長預留期限。盡管亞馬遜在付款控制面板上增設了延遲交易狀態,便于賣家查看預留金額,并承諾延遲交易到期后立即正常打款,但這一變動仍然給賣家們的數據統計和績效考核帶來了前所未有的挑戰。

近期,AMZ123觀察到,大量亞馬遜運營人員紛紛反映,受延遲交易政策影響,11月份的提成顯著下滑。有的運營人員表示,盡管11月的銷售額高達十幾萬美金,但回款卻僅有三萬美金,毛利之低令人咋舌。還有的運營人員則抱怨,盡管銷量有所上漲,但提成卻不及前一個月。更有甚者,將這一政策視為變相降薪的“罪魁禍首”。

業內人士指出,亞馬遜的延遲交易政策,不僅打亂了賣家們的數據統計節奏,更對運營人員的績效考核產生了深遠影響。由于回款周期的延長和退貨退款風險的增加,許多跨境企業的利潤報表頻頻出錯,甚至出現負利潤的情況。以11月的績效考核為例,由于銷售收入被預留至訂單送達后七天,導致銷售數據統計與成本扣除的時間節點不一致,公司無法準確計算運營人員的具體提成,部分運營人員的季度獎也因此化為泡影。

更為嚴重的是,這一政策對季節性產品的銷售和運營人員的薪酬計算造成了巨大沖擊。以11月至次年1月的銷售旺季為例,由于部分利潤的順延,導致2月的利潤雖然有所增長,但并未達到階梯式提成的標準,從而使得運營人員的提成大幅減少。目前,多數跨境公司尚未針對這一政策調整薪資結算方式,導致大批運營人員的整體薪資有所下滑,甚至出現了“腰斬”的情況。

面對這一困境,有業內人士建議,財務核算可以統一以結算時間維度進行。然而,這一建議是否可靠有效,還需各位賣家根據自身情況實際操作后才能得知。值得注意的是,并非所有亞馬遜賬號都受到了延遲交易政策的影響,但AMZ123仍提醒各位運營人員,需密切關注訂單管理,以減少因送達日期不符而導致的延遲交易。

近期還有賣家發現,亞馬遜后臺頁面再度出現了新變化。多個美國站賣家發現,亞馬遜后臺新增了一個名為“下一代銷售”的按鈕。點擊該按鈕后,即可跳轉到最新版本的亞馬遜賣家后臺管理頁面。據了解,這一新版本頁面具有自定義界面版塊和彈窗式界面功能兩大特點。然而,對于這一新版本頁面,業內褒貶不一。部分賣家認為新頁面的數據展示更為直觀清晰,能夠更快地獲取關鍵信息;而更多的賣家則認為新頁面操作更為繁瑣,需要更多時間來適應,有可能會降低工作效率。

目前,該新版本頁面仍處于內測階段,僅向部分北美站賣家開放了入口按鈕。未來,亞馬遜是否會對這一新版本頁面進行調整和完善具體功能,還是就此上線新頁面,仍不得而知。對于亞馬遜賣家而言,唯有密切關注這一變化,且行且看。

 
 
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