阿里巴巴近日宣布推出全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)“悟空”，這一創(chuàng)新產(chǎn)品將為企業(yè)提供全天候智能支持，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能擁有專(zhuān)屬的“數(shù)字員工軍團(tuán)”。該平臺(tái)已啟動(dòng)邀請(qǐng)測(cè)試，并將直接集成至釘釘這一擁有超2000萬(wàn)企業(yè)用戶(hù)的協(xié)同辦公平臺(tái)中，用戶(hù)可通過(guò)釘釘最新AI 2.0版本直接調(diào)用悟空功能。

區(qū)別于傳統(tǒng)AI工具，悟空通過(guò)深度重構(gòu)釘釘?shù)讓蛹軜?gòu)實(shí)現(xiàn)“溝通即執(zhí)行”的突破。平臺(tái)采用全命令行界面（CLI）設(shè)計(jì)，使AI能夠直接調(diào)用釘釘千余項(xiàng)核心功能，而非模擬人類(lèi)操作圖形界面。這種原生集成方式確保所有操作均在企業(yè)安全框架內(nèi)運(yùn)行，AI自動(dòng)繼承企業(yè)權(quán)限體系，所有任務(wù)執(zhí)行都在加密沙箱中完成，企業(yè)可清晰追蹤每項(xiàng)操作的成本消耗。

釘釘CEO陳航在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“我們拆解了傳統(tǒng)辦公模式，用AI重構(gòu)了整個(gè)工作流。過(guò)去是人驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，現(xiàn)在是系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)人。悟空從誕生之初就具備企業(yè)基因，它不是實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品，而是能直接嵌入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的生產(chǎn)力工具。”據(jù)介紹，該平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)與阿里生態(tài)內(nèi)淘寶、天貓、1688等商業(yè)系統(tǒng)的深度對(duì)接，商家可通過(guò)自然語(yǔ)言指令完成選品、比價(jià)、供應(yīng)鏈管理等復(fù)雜操作。

針對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用場(chǎng)景，悟空推出行業(yè)首個(gè)“場(chǎng)景化Skill套件”體系。平臺(tái)預(yù)置十大行業(yè)解決方案，覆蓋電商運(yùn)營(yíng)、跨境貿(mào)易、法律咨詢(xún)、財(cái)稅管理等高頻場(chǎng)景。以跨境電商為例，傳統(tǒng)模式下從業(yè)者需手動(dòng)完成選品、多語(yǔ)言營(yíng)銷(xiāo)、物流跟蹤等十余個(gè)環(huán)節(jié)，使用悟空的“一人團(tuán)隊(duì)”方案后，核心業(yè)務(wù)流程可從7天壓縮至6小時(shí)，AI自動(dòng)處理熱榜分析、視頻生成、賣(mài)點(diǎn)測(cè)試等任務(wù)，用戶(hù)僅需確認(rèn)最終結(jié)果。

為構(gòu)建開(kāi)放生態(tài)，悟空同步上線AI能力市場(chǎng)，提供從技能開(kāi)發(fā)到分發(fā)的全鏈路支持。平臺(tái)兼容主流開(kāi)源框架，開(kāi)發(fā)者可快速將現(xiàn)有技能遷移至企業(yè)環(huán)境。阿里巴巴同步成立Alibaba Token Hub事業(yè)群，統(tǒng)籌千問(wèn)大模型、悟空平臺(tái)等B端業(yè)務(wù)，未來(lái)將逐步開(kāi)放集團(tuán)內(nèi)支付、物流、云服務(wù)等商業(yè)能力的API接口，目標(biāo)打造全球最大的企業(yè)級(jí)AI技能生態(tài)。

技術(shù)架構(gòu)方面，悟空采用模塊化設(shè)計(jì)理念，每個(gè)行業(yè)解決方案包含預(yù)編排工作流、領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)和專(zhuān)項(xiàng)AI模型。以制造業(yè)為例，其“智能質(zhì)檢”技能包整合了計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理和流程自動(dòng)化能力，可自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品缺陷、生成質(zhì)檢報(bào)告并觸發(fā)返工流程。這種“開(kāi)箱即用”的設(shè)計(jì)大幅降低了企業(yè)應(yīng)用AI的技術(shù)門(mén)檻，中小企業(yè)無(wú)需組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)即可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。